Avec le laboratoire de Biologie Médicale de Bonneveine 89 Boulevard du Sablier, 13008 Marseille

"Salle d'attente remplie et non climatisé, retard d'environ 1h sur la consultation. Heureusement on y trouve un bon docteur..."

"J'ai fait une prise de sang hier à 9h30 on m'a dit que j'aurais les résultats deux heures après. Aujourd'hui, après plus de 24 heures, toujours pas de résultats."

"Venue pour réaliser une polysomnographie : Analyse du sommeil. Les infirmières ont passé leur temps de 4h du matin à 8h à crier, rigoler fort, claquer des portes. Qu'on vienne m'expliquer comment on analyse le sommeil d'un patient qui ne peut juste pas dormir. Et j'imagine même pas pour les pauvres personnes malades qui ont besoin de repos la nuit pour se rétablir et qui se retrouvent bloquées a jamais dormir. Il y a pas a parler aussi fort au milieu de la nuit. Elles passent littéralement leur temps à crier et parler de leurs trucs persos alors que le service est calme et qu'il est 4 heures du matin en fait allez parler dans votre salle de repos. Et ça a l'air d'être une habitude puisqu'elles l'ont fait jusqu'à 8h du mat!!!!! Des gens sont malades d'autres font des analyses, ouais travailler de nuit doit pas être marrant je sais de quoi je parle ma mère est infirmière, mon copain également, mais pensez à vos patients surtout quand on est dans l'unité du SOMMEIL. Je mets la seule etoile pour l'infirmière vraiment ADORABLE qui a fait mon entrée le vendredi soir et pour le pneumologue très compétent."

"Comportement et réponse de la cheffe du labo totalement déplorable. Après 12h d'attente pour un pcr COVID/ grippe et toujours pas de résultats sur le site, durant plus d'une heure j'ai essayé de joindre le labo sans que personne réponde. Il a fallut se déplacer pour avoir les résultats papiers et comme par magie enfin en ligne. Sympa de faire déplacer les gens pour avoir un résultat visiblement déjà prêt surtout quand ils sont malade. Mais surtout où est l'intérêt de vous donner un code d'accès pour avoir vos résultats ?!! Bref, la cheffe n'est pas em"

"Bonjour Trop d attente!!!! Jai attendu plus de 3/4 d heure pour voir le médecin, ensuite 5 minutes avec le médecin pour avoir une ordonnance pour passer une radio, ensuite plus de secrétaire qui s'est absentée pour aller déjeuner (ce que je peux comprendre) mais mettre en remplacement quelqu'un les gens ne sont pas la pour le plaisir et ne sont pas du bétail merci de bien vouloir prendre en compte"