Centre thérapeutique La Madeleine

"J'ai été suivi par l'équipe HDJ GIORDANA : une CATASTROPHE je suis toujours TRAUMATISE par cette expérience J'ai perdu CONFIANCE EN MOI, un conseil FUYEZ! J'ai mis une étoile car c'est obligatoire pour que mon avis soit publié...."

"Je passe plusieurs fois par semaine devant dans l'impasse et il y a sur le côté de l'établissement un tas de vêtement pourris qui semble ne pas gêner le personnel qui fume tranquillement pendant leur pause à 1m50 de ce jolis tas et cela ne semble pas du tout les déranger. C'est captivant à observer! aujourd'hui le 02/08/2023 POUR INFO il les ont retiré! il était temps."

"Accueil parfait, beaucoup d'empathie, on ressent le professionnalisme. Merci pour l'accueil (démarche parfois dificile) la discrétion et le sens du bien-être du patient. La prise en charge médicale est au top. Je recommande."

"Merci de bien vouloir changer votre secrétaire incompétente, je vous rappelle que pour ce métier il faut un minimum d’empathie et de savoir-vivre deux termes que votre secrétaire à l’air d’ignorer et concernant la prise de rendez vous c’est une catastrophe celle-ci n’a pas l’air de maîtriser grand choses…"

"Le suivi par les professionnels de santé est très bon cependant cela plus de 3 semaines que je bataille avec la secrétaire (malpolie et indiscrète) pour un simple renouvellement d'ordonnance comme je le faisais régulièrement depuis plus d'un an. En plus d'avoir un ton de voix qui transpire que les appelles l'ennuient (pour rester poli) profondément et des "bonjour" ou 'en revoir" froids, jamais un merci ou une bonne journée de souhaitée, une indiscrétion à me demander ce qu'il y a sur mon ordonnance, ce sont de petites phrases comme "encore vous ?" quand j'appelle pour avoir cette ordonnance. Parce que oui, si cela fait trois semaines que j'appelle ce c'est pas pour rien !"