Centre d'esthétique du Docteur REYNAUD Jean-Pascal, Toulon - La Garde 1100 Chemin des Plantades, 83130 La Garde

"Je n'ai pas eu de rendez-vous mais j'ai eu la secrétaire au téléphone à deux reprises. J'ai simplement demandé le tarif d'une première consultation, et si possible une fourchette de prix pour des séances de laser vasculaire. Je conçois qu'il puisse être difficile de donner des prix mais étant donné que c'est un service (esthétique) je souhaite avoir simplement une idée. La première fois, il y a une semaine, la question a eu l'air de demander réflexion dans la conversation et prise de renseignements et la dame m'a pris mes coordonnées pour me tenir au courant. La secrétaire du docteur ne connaît étonnamment pas les prix pratiqués. J'ai eu apparemment l'audace de rappeler aujourd'hui pensant que l'on m'avait oubliée. La secrétaire m'a pris de haut avec un ton sec, en me faisant la leçon comme une maîtresse d'école comme quoi le docteur n'était pas là tout le temps et qu'il n'avait pas encore répondu. Qu il avait beaucoup de travail et pas que cela à faire. Cette dame a apparemment oublié le respect des échanges téléphoniques dans le cadre de son travail. Je me suis pourtant montrée très bienveillante et polie. Je lui ai signalé qu'il était dommage qu'elle me prenne de haut. Elle s'est permise de l'ironie en asseyant un peu plus son égo de secrétaire pressée et très importante. Je trouve ça lamentable. Car le praticien est sûrement très compétent. Mais l'accueil m'a fait fuir ! Je travaille moi-même dans la communication et la médiation. Je fais attention à la façon dont je m'adresse à autrui. Il ne m'ait pas arrivé souvent une telle arrogance doublée de mépris."

"Je recommande sans hésitation, Dr Reynaud est de bons conseils, donne des explications très claires sur les différents traitements. Très satisfaite du résultat"

"Je suis ravie des prestations du docteur REYNAUD, un vrai professionnel à l'écoute de mes attentes. Il a su m'exprimer ses conseils et son avis en total adéquation avec mes besoins. Les résultats sont là, MERCI."