Centre de spécialiste

"Et on fait comment pour vous appeler j’ai raté mon rdv ( c’est humaine de rater un rdv) je travaille comme vous j’ai pas le temps de me déplacer. C’est Mme Buzzachera qui me suit pour du laser entre autres, j’ai pas envie de changer d’ophtalmo parce que les secrétaires ne répondent jamais. On vient pour les médecins pour rappel"

"La secrétaires zéro , elle s’est trompée de voie ! Quand on appelle c’est impossible de les avoir au téléphone A éviter ce centre"

"Il faut se déplacer pour prendre rdv et avant 17h00. Demander à mon boss de poser une heure pour allerprendre un rdv, mais où l'on va."

"Je déconseille fortement!! Je n'ai jamais reçu mon ordonnance que j'étais censée recevoir par mail dans les 10 jours après mon RDV. Cabinet injoignable (1h en attente au téléphone sans avoir personne au téléphone, aucun mail). J'ai donc du me rendre en personne au cabinet pour réclamer mon ordonnance un mois après (le RDV avait bien sur été réglé le jour j). Après une longue attente à l'entrée, (cabinet surchargé, beaucoup de retard et d'attente rien que pour payer, 1 seule secrétaire inefficace), j'ai obtenue une mauvaise ordonnance : ordonnance de lunettes alors que mon rendez-vous était pour des lentilles. De plus, la seule explication du retard et du non envoi de mon ordonnance fût "la médecin à du oublier de s'en occuper"."

"J'ai pris rendez-vous au mois de novembre pour mon fils scolarisé. Rendez-vous pour le 24/01/2022. Ce qui est déjà long. Hier, à l'heure de la fermeture du secrétariat, j'ai reçu un SMS reportant le rendez-vous au 11/02/22 à 9h30. C'est pour un enfant et à 9h30 il est en cours. J'ai toujours été satisfaite des docteurs qui nous ont reçu, mais là le secrétariat va vraiment trop loin. Il est inadmissible de reporter un rendez-vous avec un simple SMS. Depuis ce matin 9h, j'essaye de les avoir au téléphone, en vain. Personne ne répond. Si j'avais pu ne pas mettre d'Etoile je l'aurais fait."