Bocage Femme 8 Rue Maréchal Foch, 13100 Aix-en-Provence

"Vous proposez un peu de chaussures en 42, mais beaucoup trop peu!!! Pourquoi ??! J'ai vraiment l'impression d'être une cliente de seconde zone, voire une espèce d'anomalie pour qui rien n'a été prévu. Je ne mérite donc pas d'avoir le choix et d'avoir de jolies chaussures comme les autres?? Je suis obligée de me contenter des 3 pauvres paires en 42 disponibles, tandis que les autres clientes ont l'embarras du choix. :(( Marre d'être frustrée et de ressortir bredouille, je vais boycotter votre marque et aller acheter des chaussures en boutique spécialisée à Paris, puisque c'est la seule possibilité qui s'offre à moi :(("

"Cher Monsieur, Cela serait plus agréable d'être reçu avec un sourire ,un peu de bonne humeur et un conseil au lieu d'une politesse forcée et un rictus. Les jeunes femmes sont dans l'ensemble gentilles mailgré leur manque de professionnalisme et d'organisation vis à vis de la clientèle."

"J'aime beaucoup cette enseigne. La boutique d'Aix est agréable, toujours propre et je tombe souvent sur la même vendeuse très douce et serviable. Enseigne qui propose des chaussures de qualité ainsi que des accessoires et maroquinerie."

"Tout simplement scandaleux ! Qualité déplorable et service après vente à revoir malgré un personnel sympathique. J'ai acheté une paire de bottes l'année dernière à 146€ en solde (198€ prix d'origine). Elles ont tenu la saison dernière et je les ai mise 2 fois cette année avant que la fermeture éclair de la botte gauche se casse. Je le signale en boutique et on me dit que la marque peut prendre en charge les frais de cordonnier : je suis ravie. Finalement, pas de nouvelles de mes bottes pendant 2 semaines, je passe donc me renseigner et on se "rend compte" que les bottes ont été oubliées et donc pas emmenées chez le cordonnier. Une semaine après, on me dit que finalement, le défaut est lié à l'usure et que l'enseigne ne prend pas en charge ce défaut. On me propose le tarif du cordonnier: 65€ !! Et on se permet de me faire remarquer qu'à ce prix là, autant en acheter une paire neuve... J'ai récupéré mes bottes et je suis allée chez un autre cordonnier : j'en aurai pour 20€... Etrange. La vendeuse a été très sympa et compréhensive mais la réponsable absolument pas commerciale. On ne m'a même pas proposé le contact de l'enseigne pour que je fasse remonter ma plainte plus haut. "Usure" au bout d'un an, ça veut dire très mauvaise qualité. J'ai des bottines d'une autre marque depuis 10 ans et je n'ai jamais eu de problème avec, comme quoi ce n'est pas un problème d'entretien de ma part... Pour moi, les prix sont gonflés pour donner l'impression d'être une marque pour laquelle il faut "mettre le prix" pour avoir de la qualité, visiblement fabriquées en France certes mais la qualité n'est pas du tout au rendez-vous. De plus, j'avais pas du tout les moyens donc ça a été mon unique cadeau de Noël de l'année dernière et je ne vous remercie pas pour la pérennité de ce cadeau donc... Une amie a eu un problème aussi par une dégradation rapide du cuir et mon compagnon a ses semelles qui se décollent après seulement un an aussi. On ne rachètera plus jamais cette marque, vraiment ridicule et pas du tout commerciaux. Je vois un commentaire précédent similaire. N'hésitez pas à éviter cette marque donc."

"J'ai acheté une paire de bottes à 198€. Si à première vue très jolie, après deux mois, la qualité n'est pas du tout au rdv. Talon plastique écrasé et changé au bout de trois semaines ( pour les mauvaises langues, je pèse 55 kg), le cuir vieillit très mal( deux mois d'utilisation...) il marque très facilement et se déforme déjà. Très décevant! Je n'y retournerai plus."