JACADI NICE LIBERTE

"Chaque fois en rentrant dans ce boutique je sors avec des mauvaises expériences. Les vendeuses sont horribles, aucune accueil, aucune aide, rien, on se croirait dans un désert. De plus, aujourd’hui ( une vendeuse veille) a eu la gentillesse de me répondre : « on a rien pour vous et ba oui c’est comme ça » Merci, il y a d’autres marques."

"Une des vendeuses (une dame âgée) qui juge la façon dont on souhaite habiller les enfants. Il serait temps de changer de travail. La jeune femme était sympathique en revanche."

"En tant que fidèle adepte de la marque Jacadi, tout comme ma famille, je suis profondément déçue de mes deux visites à la boutique de Nice. À l'entrée, personne ne prend la peine de vous saluer. Lorsque j'ai demandé des informations sur un article, j'ai eu l'impression de déranger, ce qui m'a malheureusement dissuadée d'effectuer un achat. Ma deuxième expérience, liée à un achat en ligne, a également été décevante en raison du non-envoi du sac cadeau prévu. Lorsque j'ai simplement demandé un sac pour mes articles, une femme, probablement une responsable, a répondu de manière abrupte en affirmant que c'était impossible, réservé aux clients en boutique. De plus, l'accès avec une poussette a été compliqué, une vendeuse allant jusqu'à me faire des remarques sur mon utilisation de la poussette et m'indiquant qu'il y avait un mode d'emploi. En résumé, le comportement du personnel de la boutique de luxe pour enfants ne correspond pas du tout à l'attente de service souriant et amical. Regrettant cette expérience, ni moi ni ma famille ne fréquenterons à nouveau ce magasin, ce qui est dommage pour la réputation de la marque."

"Je voulais acheter une robe et une jaquette pour une fille… ce n’est pas les prix exorbitants qui m’ont décidé de partir… c’est l’accueil… Des vendeuses occupées à papoter, qui ne répondent même pas au bonjour et après plusieurs minutes passées dans le magasin, malgré le manque des clients, on me répondait du bout de lèvres et aucune vendeuse n’est venue pour m’aider à trouver la taille… ON DIRAIT QUE JE DÉRANGEAIS… Je ne retournerai plus!!!"

"Étant client de cette boutique, après avoir effectué une commande internet j’ai décidé de la récupérer en magasin. J’ai juste demandé un sac pour pouvoir mettre le carton à l’intérieur et la responsable de la boutique très désagréable crie et indique que c’est une commande internet et qu’elle s’occupe uniquement du service en boutique et que cela ne la concerne pas. J’ai été choqué de sa réaction, étant client récurrent de la boutique je n’y reviendrai plus. Que la commande provienne d’internet ou de la boutique, elle représente la marque donc le service client est une priorité mais je pense qu’elle ne sait pas ce que c’est le service client. Tous les avis sont négatifs la concernant, il serait temps pour elle de prendre sa retraite ou de changer de métier car elle salit l’image de la maison Jacadi avec sa façon d’agir et de parler avec les clients."