Calzedonia,

210 Avenue de Bredasque, 13090 Aix-en-Provence

"Je suis allée faire un échange au Calzedonia de Casino Jas du Bouffan, suite à un achat internet. La vendeuse s’est très bien occupée de moi. Très bon accueil et efficace. Bons conseils. Merci !"

"Aucun conseil de la part des vendeuses qui ne nous ont même pas regardées…"

"Très déçu de cette marque, des vendeuses et du SAV. J’ai acheté un maillot de bain cet été, jusqu’à la pas de soucis. Le lendemain je le porte et au moment de me rhabiller après être aller aux toilettes, voilà que ce dernier s’est décousu sur le côté. Je me suis donc retrouvée complètement nue. Je suis donc allée en boutique le ramener et la vendeuse qui m’a vendu le maillot m’explique que je n’ai pas le ticket (elle ne me l’a pas donné le jour de la vente) et que l’étiquette était coupée (il est pour moi logique de couper l’étiquette avant de porter ce genre de pièce). J’ai donc contacté le SAV pour leur faire part de mon mécontentement. Ils me demandent une preuve d’achat ainsi que des photos du photos sur maillot de bain que j’ai envoyé directement. Et depuis le 13 juillet je n’ai aucune réponse ni retour de la marque. Je trouve cela inadmissible, nous sommes le 1er septembre et je n’ai pas porté le maillot de l’été. Ce comportement est inacceptable pour une marque si réputée."

"Visite ce jour, très peu conseillé par les vendeuses qui ne cherche pas vraiment à m’aider concernant ma demande de recherche de maillot malgré mes sollicitations/questions … déçue"

"Bonjour, je suis de plus en plus déçue par la qualité : j'ai acheté l'année dernière un maillot qui s'est décousu en un été. Cette hiver, j'ai acheté 2 pantalons un silimilicuir (à la fin de l'hiver il est déjà abimé) et un noir en 1 lavage une partie du pantalon est peluché. Cette été on m'a offert un maillot paillette rose et nous ne sommes pas fin aout que le tissus du derrière est déjà abimé et je n'ai fait que de la piscine. Je prends soin de mes affaires. je les laves à T° basse et évites l'essorage autant que possible. Je travaille en bureau donc je vois pas comment ils peuvent s'abimer aussi vite. Une vendeuse d'avant Cap magasin a bien voulu m'échanger le pantalon noir alors qu'à Aix centre il ne voulait rien savoir. Et j'ai acheté chez eux en plus. Mais cela a refait la même chose avec l'échange. Elle m'a conseillé de contacter le service client que j'ai contacté en juin 2021 et j'ai jamais eu de réponse. Les produits sont trop chers pour la qualité très basse. 4 articles cela fait beaucoup. Je déconseille la firme Calzedonia : c'est pour moi devenue une arnaque."