Bershka Route de la Sablière, 13011 Marseille

"La vendeuse est impolie, pas de bonjour ni rien. Dommage, car le magasin est plaisant, mais cela à tout gâché."

"Bonjour, je mets une seule étoile car c'est le minimum. Cette boutique n'en mérite pas une. Mon épouse est aller échanger un manteau reçu pour Noël en cadeau. A la caisse on lui impose de payer un supplément de 4€ sinon pas d'échange. La personne de la caisse lui explique que le manteau est passé à un mauvais prix lors de l'achat et que sans payer le supplément elle ne pouvait pas l'échanger. Ma femme lui réponds alors que d'après le code des consommateurs un article doit être vendu au prix affiché malgré une erreur et l'acheteur bénéficie des mêmes droits. La personne n'a rien voulu savoir et ma femme a du payer la somme pour repartir avec un manteau à la bonne taille. UNE HONTE COMMERCIALE. Ce n'est pas pour le prix mais pour le principe.... A fuir. Du coup on s'est promis de ne plus rien acheter dans cette enseigne et se faire rembourser systématiquement tout articles reçu venant de cette marque. Nous irons chez les concurrents."

"La mode a petits prix, sympa pour etre tendance sans se ruiner"

"Magasin peu servi en grande taille et pas très bien arrangé on voit mal les modèles dommage peut être revoir la disposition des rayon...sinon grandes cabines bien spacieuses et jeune garçon a la caisse très sympa ..ce qui n est pas le cas d une dame brune plutôt antipathique"

"Bonjour, je suis venue en magasin le 01/09/23 en fin vers midi. La jeune personne a la caisse était extrêmement déplaisante. Je lui ai fait une remarque sur le fait qu'on était un peu perdu en arrivant à la caisse car il me semblait y avoir deux files ou accès possibles...Je lui ai conseillé de mettre une signalétique fléchée ou bien un cordon comme certains magasins le font pour éviter les désagréments lorsque des clients attendent d'un côté et de l'autre de la file. Bref, elle m'a exprimé clairement son mécontentement en expliquant que je n'allais pas lui apprendre son métier ( 20 ans/ Brune cheveux mi longs) ! Est ce ainsi qu'on parle aux clients? De plus, il a fallut que j'insiste pour qu'elle m'imprime le ticket. Je n'ai pas souhaité laissé mon numéro de téléphone suite à sa demande et face à son impolitesse.J'ai cependant dépensé un panier de 109 euros pour entendre une gamine désagréable me parler ainsi? Je pense que vous devriez surveiller votre personnel ou faire venir des clients mystères. Cela pourrait vous surprendre. Eh oui, il se pourrait bien que je puisse lui apprendre son métier... Cordialement."