Maliterie Marseille

"Après avoir acheté et paye un ensemble literie, nous n avons pas été livré du produit car ils ne le fabriquent pas. Erreur de leur part alors ils proposent autre chose qui ne correspond pas du tout à l achat. Et ne remboursent pas. Il faut faire appel à un avocat pour se faire rembourser."

"Expérience très décevante avec ce magasin. Malgré une literie de grande qualité, il faut le reconnaître, le service clients et livraison est une véritable catastrophe. Alors que nous avons commandé deux matelas avec des frais de livraison à près de 80 euros cela fait 1 mois que nous attendons le deuxième sans contact du transporteur et sans aucun geste commercial de la part de maliterie. Nous ne savons pas où est notre matelas alors qu'il est intégralement payé. Tout simplement scandaleux et l'assistance de la boutique de Bonneveine est quasi inexistant malgré nos divers appels et le fait que nous nous soyons déplacés en boutique pour parler de la situation."

"matelas très bas de gamme. le modèle cosmos à 550e s'est affaissé en quelques mois et forme une cuve au centre. les vendeurs vous font croire à une garantie mais ne répondent pas aux emails."

"bonjour, très bon accueil par une vendeuse qui vous reçoit avec le sourire,vous êtes guidés vers le matelas recherché et ensuite une très bonne explication sur la fabrication et les qualités du matelas. haut niveau de professionnalisme du personnel."

"Peu satisfait de mon queen size "vitaform " latex, creux apparu après un mois d'usage et qui s'accentue au fil du temps, je pèse 67 kg. Rien à espérer de la garantie après échanges de mails. Décevant à ce prix la ( plus de 1100 € le seul matelas)."