Les Jardins du Sud : Mobilier de Jardin

"A fuir absolument ! Le Directeur est totalement détestable ! Il met son personnel sous une pression telle que la vente, la livraison se passe très mal ! Tous les employés de cette structure en deviennent détestable ! Nous ne sommes pas sur place et essayons de payer la commande qui nous a été livrée hier après-midi par un lien qui ne fonctionne pas et nous nous faisons traiter de malhonnête de mauvais payeur alors que nous faisons tout notre possible pour payer. La Direction nous menace de nous envoyer un Huissier dès lundi matin (nous sommes samedi). Scandaleux ! Surtout éviter les ! Tous les produits vendus dans cette enseigne sont sur internet pas besoi mn d’eux …"

"J'ai effectué une commande pour un plateau et l'ai réglée par carte de crédit. Cependant, dès le lendemain, j'ai reçu un email m'informant que le coloris que j'avais choisi n'était plus disponible. J'ai immédiatement demandé un remboursement, mais malheureusement, la société n'a pas donné suite à ma demande. Cette situation est inacceptable et frise le vol. Face à cette impasse, la seule option qui s'offrait à moi était d'engager une opposition auprès de ma banque. Il est regrettable qu'une entreprise puisse se comporter de cette manière. Mise à jour au 21 août 2023 : Malgré trois demandes de remboursement formulées par courriel, je n'ai reçu aucune réponse de votre part, ni même un simple mot d'excuse. Il semble que votre souci pour préserver votre e-réputation en ligne prime sur votre engagement envers vos clients directs... Finalement, le remboursement a été effectué le 21 août, soit plus de deux mois et demi car j'ai fait une opposition auprès de ma banque. Je ne suis pas à 40 euro non plus mais c'est une question de principe, je n'aime pas me faire voler. A bon entendeur."

"Nous sommes clients depuis longtemps. Nous sommes toujours aussi satisfaits. Nous avons de nouveau acheté du mobilier dans cette entreprise en juin 2023 et sommes très contents. L'équipe est super avec un accueil excellent. La direction fait l'impossible pour sa clientèle. Cathy - Roland SIEGENTHALER et leur fille."

"Nous avons été livrés ce matin d’un salon de jardin. Le livreur était insolent. Nous nous sommes rendus compte au déballage que l’entreprise nous a livré 2 fauteuils en trop ce que nous avons signalé dès que nous l’avons constaté! Le même livreur est venu chercher les 2 fauteuils en trop en étant à nouveau insolent: ce que nous avons signalé par téléphone à l’un des associés de l’entreprise qui a pris la défense de son employé sans nous remercier pour notre honnêteté. Entreprise à éviter. Aucun sens commercial."

"Je rejoins totalement l'avis précédent. Excellents produits, personnel très agréable SAUF une personne qui devrait très vite changer d'activité. Pas de chance pour les clients, il s'agit du responsable et alors que nous étions à l'étape bon de commande, l'amabilité de ce monsieur envers son personnel nous a convaincu de prendre nos jambes à notre cou ! Une perte de temps au final et nous avons reporté notre investissement de près de 2000 euros sur internet alors que nous souhaitions faire travailler les commerçants locaux ... En 2 mots, à fuir !"