Maliterie Martigues Avenue des Peupliers, 13920 Saint-Mitre-les-Remparts

"Très satisfait de l achat d' un matelas 140x190. Le service a été irréprochable, tout s' est déroulé parfaitement...la vendeuse très sympathique et très professionnelle....la livraison à domicile et la récupération de l' ancienne literie a été réalisé par 2 personnes très compétentes. Bravo à tous"

"Matelas acheté en 2017. Octobre 2021, des ressorts ensachés sont défectueux. Le vendeur a pris au sérieux notre demande de SAV et a fait le maximum pour notre satisfaction mais le fabricant ne reconnaît pas le fait de fabriquer des produits d'une qualité médiocre mais au prix fort! 1 étoile pour le vendeur qui a fait ce qu'il a pu face un fabricant qui n'a même pas dénié voir le matelas pour constater le défaut ! Résultat: matelas à la déchetterie (mais avant j'ai ouvert le matelas pour prouver le défaut quand même !) et direction la concurrence pour acheter un nouveau matelas Voici les photos !"

"Nous avons passé commande mi Mars. Bon conseil lors du passage de la commande. Puis ce commerce non essentiel ferme pour decision de l etat suite aux Covid. Jusqu a la reouverture de ce commerce debut Mai, impossible d avoir des nouvelles de la commande, malgres plusieurs message laissés sur leur repondeur. Durant toute cette periode, pas de nouvelles, pas de clic and collect ( contrairement au concurant a proximité ). Depuis la reouverture nous avons du nous deplacer pour relancer, nous attendons tjrs un appel. La commande est probablement en cours. Bref de mauvaises prestations des que cela sort de l ordinaire."

"A peine entrés on est pris en charge par le personnel très accueillant et à l'écoute, des matelas de qualité garantis minimum deux ans et des prix très abordables. Le matelas était emballé dans un carton pour faciliter son transport et on nous l'as amené jusqu'à notre coffre. Je recommande vivement !"

"A éviter ! Mon père a acheté un matelas très cher, de bonne facture et soit disant "garanti" ainsi qu'un coussin traversin offert par la maison. Le coussin présentait une petite tâche brune a priori sans importance. Quatre mois plus tard le matelas et le coussin étaient infestés de punaises de lit ! Quand nous avons compris que les tâches brunes étaient les nids nous avons appelé la boutique qui nous a très sèchement rejeté "ce n'était pas son problème", aucune garantie, aucune preuve, aucun conseil pour traiter. Nous nous retrouvons à dormir par terre puisqu'il a fallu jeter le matelas et que nous n'avons pas les moyens d'en racheter un, et la maison n'est pas encore complètement assainie. Aujourd'hui, nous traitons toujours ! A fuir du point de vue du "service" après vente ou de quelconques conseils. Ne vous fiez pas au "n'hésitez pas à rappeler en cas de problème"."