Richard Diffusion

"Large choix et style pour tout les goûts je recommande vivement."

"A fuir, nous avons commandé notre matériel mi-février (12000€ ht de facture), nous sommes le 18/07 et il manque encore un tiers de la commande. Nous avons fait 400km A/R pour aller chercher une partie qu'ils avaient soit disant reçu mais qu'ils ne voulaient pas livrés avant d'avoir tout reçu le reliquat (notre facture ne devait pas être assez élevée pour eux !), revenus chez nous, nous déballons le matériel et les tables ne sont même pas le modèle commandé ! et bien sûr ils ne répondent pas à nos réclamations ! Perdre un tiers de C.A en pleine saison pour un restaurateur c'est l'idéal en cette période, ils répondront sans doute que c'est le covid 19 qui est en cause mais il ne me semble pas que cette épidémie empêche de livrer les bons produits ni même de répondre à ses clients, ils n'ont d’ailleurs si peu besoin de travailler qu'ils ne m'ont jamais envoyé le devis parasol, heureusement que d'autres ont envie de travailler ! Suite de mon avis ci-dessus : le 8/08 appel de richard diffusion pour me dire que mes chaises sont enfin arrivées, bonne nouvelle, enfin je croyais car ils me rappellent une heure plus tard pour m'annoncer qu'ils se sont encore trompés dans la commande et que finalement elles arriveront le 28/08, je leur demande et les tables, réponse "je me renseigne et je reviens vers vous dans la semaine pour vous faire une offre commerciale afin de vous dédommager des tous ces désagréments" , nous sommes le 20/09 je n'ai aucune nouvelle d'eux que se soit pour la livraison ou la remise commerciale. A savoir que notre établissement est saisonnier et le fait de n'avoir jamais reçu le tiers restant cela m'aura coûté au minimum 2 fois le prix de la terrasse ! Peut être qu'après cette publication j'aurais enfin des nouvelles de leur part !"

"Nous avons reçu les tables et les chaises pour l’ouverture de notre restaurant qui répondaient totalement à nos attentes. Très jolie et de bonne qualité. Il manquait 2 pieds de table lors de la livraison mais le service commercial a fait preuve de réactivité en nous renvoyant la marchandise rapidement. Les service client et après-vente sont de bonne qualité. Je recommande Richard Diffusion !"

"Jonathan a été très professionnel et a su nous conseiller en fonction de nos goûts et notre budget! Le choix est démentiel et la livraison en 48h dans notre cas! Vraiment une belle entreprise! GV"

"Commande passée sur internet le 23 janvier, reçu le 1er février. Nous avions commandé des plateaux, des piètements, des chaises. Tout est arrivé bien emballé. Au déballage, tout était conforme aux photos. Les plateaux en bois massif sont superbes, les chaises imitation cuir très confortables. Merci pour tout."