DARTY Modane

"beau magasin pas de livraisons pas de dépannage vraiment dommage"

"Deja, il faut payer la communication pour juste un renseignement (08… etc) Pas de ligne directe avec le magasin, il ne faudra pas pleurer apres quand darty coulera."

"Nous avons été extrêmement bien accueilli par toute l’équipe pour toutes nos demandes. Remerciements particuliers, pour les super conseils de Manon pour les enceintes ! ! Extra+++ ! ! On a trouvé l’enceinte qu’il nous fallait grâce à elle et ses supers conseils✅ On reviendra !"

"Impossible d'acheter/réserver un pixel 6a sur place, le vendeur ne pouvant garantir l'approvisionnement entre l'achat et la commande (c'est ce qu'il a dit) et préfère vendre un autre smartphone. En fait cela est tout à fait possible, car au final, j'ai commandé le produit en ligne et fait livré dans ce magasin. Si j'ai pu le faire, pourquoi le vendeur ne le pouvait pas !!"

"J'achète un téléphone Xiaomi Redmi note 10s en juin 2022. En novembre 2022 il part en réparation car l'écran est bloqué sur un robot qui tourne en boucle. L'appareil est tout neuf. Il nous revient 21 jours plus tard avec la carte mère et le connecteur changés. Le 1 er avril nous ramenons le téléphone car l'écran ne s'allume plus. La jeune femme de chez Darty nous informe que le téléphone passera en priorité car c'est un retour De SAV. Au bout de 15 jours pas de nouvelles. Nous retournons au magasin. On nous informe que l'atelier est en train de changer de nouveau la carte mère et le connecteur ???!!!. Au bout d'une semaine toujours pas de retour du téléphone... Nous retournons au magasin. Cette fois-ci on nous informe que l'atelier vient d' envoyet des photos avec une rayure sur l'écran. ( Cette légère rayure nous l'avions signalé sur le bon d'envoi à l'atelier). Donc, nous apprenons au bout de plus de 3 semaines que le téléphone ne peut pas être passé en garantie car l'atelier vient de s'apercevoir qu'il y a une rayure et nous recevons un devis de 201 EUR aussi cher que le téléphone.... Le magasin nous laisse nous débrouiller avec l'atelier (que nous n'arrivons pas à joindre) pour contester ce devis... Il nous a jamais été proposé de téléphone de prêt en attendant... Merci Darty"