Orchestra Studio Marseille 23 bis Boulevard de Louvain, 13008 Marseille

"Expérience client très décevante, En effet nous étions deux lors de l'appel pour les informations sur un évènement où nous étions inscrites.. La personne s'est montré irrespectueuse, jusqu'à raccrocher au nez par flemme? Ou condescendance ? En résumé, un personnel qui ce moque de leurs clients et futurs clients, jusqu'à ne pas assumer et ne même pas faire une enquête interne, ce n'est pas vraiment professionnel.. C'est à ce poser des questions sur la qualité des services proposés par la suite.. En espérant une amélioration pour les futurs clients Réponse à votre commentaire diffamatoire (punie par la loi pour rappel) : Vous nous avez manqué de respect, il est normal de laisser un avis. Encore une fois vous faites preuve de mauvaise foi et allez jusqu'à fouiller mon compte. Allez y ai je quelque chose à cacher? Cela montre surtout votre vice.. Ce n'est pas l'agence de kpop mais bien votre personnel, vous êtes bien fatiguant à ne pas assumer vos actes et propos (j'ai une capture d'écran de votre commentaire avant votre modification) De plus, je laisse des commentaires bons au personnes qui méritent, le but est d'être authentique. D'autant que je ne vous ai pas manquer de respect mais expose des faits. Par votre réponse vous montrez la preuve de votre comportement plus que problématique. (Depuis ils ont modifié leurs commentaires)"

"Service clients minable. Ils te raccrochent au nez. Pour la réponse que vous avez mis pour les clients qui insultent : si vous pouvez regarder au cas où vous enregistrez les appels, regardez. J'ai était vraiment polie. J'ai juste demandé par rapport au cours et qui appeler car le monsieur m'avait dit que c'est pas lui car vous faites plus de partenariat avec la kpop. Du coup j'ai commencé à parler pour demander qui j'appelle et la personne m'a entendu parler et il a vraiment fait exprès de raccrocher. C'est vraiment minable et irrespectueux. Je comprends que vous prenez la part de votre salarié mais ne dites pas que j'ai insulté quand vous savez même pas ce qui s'est passé."

"Équipe bien organisée et sérieuse, le professeur de chant est juste parfait, compétent, gentil et bienveillant. On est content que ce soit la rentrée!"

"L’avis concerne les cours de piano enfant Mitigée pour notre part L’année précédente il y avait 4 enfants dans son cours d’une heure Cette année 6 enfants Ça fait trop peu de temps consacré en individuel, même pas 10 minutes par élève si on calcule Pour 80€ par mois. Trop peu de retour sur l’apprentissage Les cours manqués pour maladie n’ont pas été rattrapés ni remboursés"

"Je prends des cours de Yoga et Pilâtes chez Orchestra Studio et je trouve que les profs sont d’une grande qualité, à l’écoute de nos besoins et savent bien nous corriger pour que nous profitions au mieux des postures. Je ressens vraiment la différence. Je prends beaucoup de plaisir à aller à ces cours. Le lieu est très sympa, ça fait la petite bulle / parenthèse sportive bien-être !"