Excellium Automobile

"Je n'utiliserai plus jamais ce service. Ce sont des personnes injustes et non professionnelles. Après avoir effectué l'entretien du toit ouvrant de mon Tiguan 2014, j'ai constaté qu'un (peut-être plus) des 4 tuyaux de drainage était simplement posé sur le plancher de la voiture, au lieu de passer par le trou désigné et d'évacuer l'eau de pluie. Cela provoquait l'inondation de mon coffre après chaque pluie. Ce "savoir-faire" est une honte pour la marque Volkswagen."

"Obligé de mettre une étoile sinon je n'en aurait mis aucune. Garage pas du tout sérieux. J'ai laissé ma voiture pendant un mois et demi et ils n'ont pas trouvé la panne. N'étant pas de la région tout mes appels ont servis à rien . Garage décevant et pas du tout sérieux. A éviter."

"Je suis très satisfait je viens d’acquérir un véhicule chez vous service plus que parfait personnel agréable, compétent et à l’écoute ! Voiture livré avec un super nettoyage intérieur et extérieur en prime ! Je recommande et merci à toute l’équipe"

"Panne de voiture qui a été remorquée là bas. Pour faire court, j'étais pressée de récupérer mon véhicule réparé : j'ai récupéré le véhicule réparé de la panne mais le mécanisme de la vitre est cassé, celle ci était donc entre ouverte, et ils n'en savent rien (alors que j'ai pris mon véhicule en photo lorsque la voiture est arrivée au garage, la vitre était bien fermée). Donc soit on a forcé ma voiture pendant les jours où elle était là bas, soit un mécanicien y a touché et ils ont couvert sa boulette et nient tous en bloc. Dans tous les cas, il y a un problème et il n'y avait aucun dialogue possible avec eux. C'est vraiment dommage car l'accueil était parfait et le personnel aimable d'où la seule étoile."