Pera Cycles

"Bien mauvaise expérience avec cette boutique : Devoilage de jante, facturé 28€ : 1 rayon changé, noir, les miens sont chromés, ça n’existe plus soi disant ! Bref .. une fois montée, la jante est toujours autant voilée, des rayons complètement détendus… Retour boutique : “ah désolé votre roue s’est retrouvé coincée sous les vélos des clients “ !! .. hallucinant !! Réglage refait sur un vélo qui trainait, guère mieux, j’ai laissé tomber et me suis dirigé vers un atelier participatif. Lors de la même visite, Achat paire pneus occase (Rubena Flash 26x1,75) : facturé 30€ “Ils sont presque neuf regardez..encore les picots caoutchouc ...“ Une fois montés, pneus tout craquelés, limite dangereux. Retour boutique, pneus remboursés en insistant. Apres recherche, ces pneus valent moins de 20€ la paire, en neuf ! Idem pour les rayons chromés : trouvés en 2min ! Pera Cycles : Riche de vos 40 ans d’expérience, faites preuve d’un minimum de sérieux pour les petites réparations ! Cela peut amener de gros achat, ce que j’ai fait, mais dans une autre boutique."

"J'avais peur vu les commentaires mais franchement je pense que ces avis sont dûs à de mauvaises personnes. Mon vélo acheté sur internet avait un pb où Decathlon me disait qu'il fallait le changer. Le jeune vendeur a été de bons conseils, il a solutionné mon pb gratuitement. Mais dans la période que l'on vie, j'ai voulu rendre l'ascenseur. J'ai donc voulu acheter un vélo pour mon fils et je me suis automatiquement rendu chez lui, cela a pris du temps mais le vélo est top et le service après vente aussi. Donc je recommande vivement. Merci à vous"

"Récemment installé sur Salon de Provence, je me suis présenté dans ce magasin de cycle pour que l’on me démonte une cassette sur ma roue arrière car je n’avais pas l’outil et qu’une personne venait m’acheter la paire de roues. Lorsque je fais ma demande à la personne (certainement le patron) il me répond sèchement « la prochaine fois il faudra nous acheter quelque chose » avant même de le faire, à savoir qu’il faut 30 secondes montre en main pour démonter une cassette et que cela demande très peu d’énergie. C’est vraiment dommage qu’entre passionnés de vélo il y ai encore des commerçants avec cette mentalité. Bien entendu pour moi il n’y aura pas de prochaine fois, un client potentiel de perdu. Bonne continuation."

"Ce magasin a de l'expérience certes mais il semble dépassé par les nouveautés du marché. Pour mon cas, j'ai amené un vélo d'une marque allemande bien connue, on n' a pas su me dire d'où venait le problème en prétextant que le vélo était poisseux puisqu'il était vendu uniquement sur internet. Il a 3 ans et a toujours été entretenu... Un autre marchand plus moderne et plus ouvert d'esprit a tout de suite su m'indiquer d'où venait le problème et m'indiquer la pièce a remplacé. Je recommande uniquement pour du dépannage"

"Personnel non soigneux et respectueux du matériel des autres. En arrivant dans le magasin le gérant fait tomber 3 vélos de SAV devant moi sans montrer quelconque gêne (bon ca peut arriver)...j'ai malheureusement tout de même laissé mon vélo de 2000€ état totalement neuf amené pour réglages, je suis reparti le soir même avec un bon gros coup gros comme une piece d'1euro sur le triangle arrière. C'est clair que je n'y mettrai plus les pieds."