JM Sports Sport 2000

"Je me suis rendu dans ce magasin afin de louer des skis pour 1 semaine. Dans un premier temps la prestation a été très bien. Ayant réservé mes skis en ligne, la réception de mes skis a été très rapide avec un homme très sympathique qui s’est occupé de moi. J’ai pu également, car j’avais payé un supplément, changer mes skis facilement durant le séjour. Jusque là, tout va bien. Dernier jour de ski, malheureusement j’ai cassé un ski sur les pistes. J’arrive au magasin avec mon ski cassé très ennuyé. La dame à l’accueil (la gérante) se montre très désagréable avec moi en m’engueulant presque d’avoir cassé le ski. Honnêtement, je ne sais pas expliquer comment j’ai cassé le ski, car j’ai skié avec respect et je n’ai pas le niveau pour faire des gros sauts dans un snowpark Tous les membres du personnel me font passer pour un menteur en me disant: c’est ça, tu as été au snowpark, menteur. Et même si c’était le cas? J’ai le droit d’aller au skowpark, pas besoin de me faire traiter de menteur par tout un magasin. Par ailleurs, lorsqu’elle me demande de payer les skis cassés, je ne bronche pas. Nous sommes en fin de saison, elle me fait payer le prix neuf des skis, soit 1300 euro. En vérifiant par après ils coutent en fait 1100 euro. Je demande du coup de pouvoir partir avec les skis cassés, vu qu’au final je les ai payé. Elle me rétorque que jamais de la vie que je suis fou de vouloir partir avec les skis cassés. Pourtant, étant donné que je les ai payé, j’y ai droit, et je pourrais au moins récupérer les fixations. La dame me traite de fou et me dit que je ne peux pas partir avec les skis. Elle me rétorque également: « Déjà que vous avez bénéficier d’une remise de 60 euro en les louant en ligne ». J’ai donc payé 1300 euro pour des skis de fin de saison, et je ne peux pas repartir avec. Heureusement, j’avais l’assurance qui je l’espère me dédommagera. Mais je ne recommande pas ce magasin qui se montre très désagréable avec un malheureux client qui vient de débourser 1300 euro! Du jamais vu. Cela est dur pour certains membres du personnel qui sont gentils, mais la gérante est très peu professionnel et mérite cette note."

"Je me suis rendu dans cette boutique en janvier 2023 afin d'y effectuer un entretien sur mes skis qui avait fait l'objet d'un fartage de fin de saison en 2022. La dame de l'accueil a dans un premier temps pris mes skis. Ensuite, je n'ai pas trop réalisé ce qu'il se passait. Elle m'a rendu mes skis en me disant qu'elle n'effectuerait pas cette prestation sans toutefois m'en donner les raisons. Elle a ajouté sur un ton peu sympathique "vous n'avez qu'à prendre une spatule et enlever votre fartage vous-même". Je lui explique que j'ai réalisé un fartage de fin de saison dans une autre boutique l'année d'avant et elle me répond "la prochaine fois vous ne vous ferez pas avoir !", "tans pis pour vous". Fort heureusement, je me suis rendu dans la boutique à proximité qui a gentiment accepté la prestation sans vouloir que je le rémunère. Je trouve ce comportement assez indigne provenant d'un commerce de proximité. Cette dame n'est pas du tout accueillante. Elle a adopté à mon adresse un comportement déshumanisée qui fait plus de la peine qu'autre chose. Qu'à cela ne tienne. Toutefois, étant objectif, mes amis ont loué des skis pour la semaine et la matériel était de qualité et les messieurs qui travaillent dans le commerce se sont montrés fort sympathiques. Je ne déconseille donc pas de se rendre dans cette enseigne mais j'invite fortement cette dame à une remise en question. J'ose espérer qu'il s'agissait d'un "incident" isolé et qu'elle ne se comporte pas de la sorte avec tous les clients... Bien à vous."

"Tellement ravi et heureux de tomber ENFIN sur des personnes sympathique et qui aiment leur métier !! Jm sport ne vous laissera plus avoir mal au pieds dans vos chaussures et sauront vous conseiller peu importe votre demande !! Une connaissance et une expérience difficile à trouver de nos jours ! Je recommande sans hésitation !!"

"Tres bon magasin de sport et de location avec un vaste choix de skis et de chaussures.. mention speciale au STOCKLi GS Laser conseillé par les gérants. Ģérants à l ecoute avec de trés bons conseils . Acceuil trés sympathique ."