Un Amour De Bijou SARL

"Très déçue du service : devis très long et travaux non réalisables en un mois ! Cliente fidèle je n irai plus !"

"Rien a redire sur l'accueil du personnel, ils sont souriants, agréables... Je souhaitais faire part de mon mécontentement : j'ai acheté une chaine pour le baptême de mon fils en 2019 à la boutique d'un montant de 180€ a peu près, mon fils a seulement 4 ans donc il l'a porté que pour de grandes occasions. Il l'a cassé il y a 15 jours j'ai donc décidé de retourner à la boutique pour faire une réparation, jen profite pour faire réparer une autre chaîne et faire un devis pour une bague. Bref, à mon arrivée on me prévient que la chaîne de mon fils n'est pas réparable, je suis évidemment très déçu, la vendeuse a l'air de me dire que ce n'est pas de l'or ( je suppose qu'elle apprend pas de soucis).. Le vendeur me propose de faire fondre l'or pour lui préparer une nouvelle chaîne pour 63€! Je demande donc une remise pour la réparation, le vendeur me rappel le lendemain pour m'informer que le patron ne fait pas de geste commercial car l'achat est trop lointain. Je trouve qu'au regard de la situation cela était justifié ! J'ai donc récupéré ma bague et la chaîne pour trouver une autre bijouterie..."

"Vraiment très déçu... Alliance achetée enceinte, la vendeuse m'a dit de revenir après ma grossesse pour procéder à la mise à taille en me précisant que la première mise à taille serait gratuite. Au moment de déposer ma bague j'ai bien précisé le terme de l'accord comme quoi la première mise à jour il serait gratuite, ce qui a été approuvé. Lors du retrait nous avons été mis devant le fait accompli de devoir réglé la mise à taille... Nous n'avons pas trouvé cette démarche très honnête...."

"Expérience vraiment décevante. L'impression que la vendeuse n'en avait plus rien à faire à partir du moment où on a annoncé le prix et nos envies sobres et simples, ce qui s'est ressenti sur la gravure finale de nos alliances. Deuxième vendeuse (retrait de la commande) qui n'avait l'air de rien comprendre à ce qui se passait, qui m'a présenté une facture de 300€ pour deux bagues en argent sans sourciller un seul instant alors qu'elle avait sous les yeux la facture de moins de 100€ sous les yeux avec le tampon "payé" et que j'avais le ticket de caisse prouvant mon achat. J'ai voulu croire que les quelques commentaires aberrants concernant une enseigne qui se veut à la portée de toutes les bourses n'étaient que médisants ou que les gens avaient trop d'exigence pour un service aussi bon marché (attention, je ne parle pas de qualité mais de qualité-prix) mais les quelques espoirs que j'avais d'être traitée dignement et avec attention malgré la simplicité de nos demandes ont été vraiment déçus. Sans leur casser du sucre sur le dos, je ne recommanderais pas cette enseigne à ceux qui me demanderont mon avis."

"Nouvelle visite hier afin que ma fille puisse trouver un cadeau pour l'anniversaire de sa maman. Nous avons été conseillés par une personne très sympathique qui a pris le temps de nous montrer les différentes bagues adaptées au budget. Large choix et prix concurrentiels. Merci pour tout !"