E.Leclerc Manège À Bijoux

"Si vous voulez acheter n’importe quel bijoux, allez là où vous voulez sauf ici !! Les vendeuses manquent de professionnalisme , pas de bonjour elles sont malpolies ! Elles sont là juste pour vous encaisser et non vous conseiller ! Passez votre chemin, et je vois que je ne suis pas la seule à le dire car beaucoup de commentaires sont du même avis que moi. Ce magasin devrait changer de vendeuse, car elles nonchalantes les unes que les autres."

"J’y ai effectué un achat récemment, et effectivement, à la lecture des commentaires, le ressenti est le même. En effet, aucune vendeuse n’est aimable ! Aucun conseil, aucun sourire, préférant rigoler entre elles et papoter plutôt que de servir rapidement les clients. C’est très grave d’avoir autant de commentaires négatifs sur le personnel, IL S’AGIRAIT DE REVOIR L’EFFECTIF. Alors un conseil, privilégiez d’autres Manège à bijoux, puisque dans les autres où j’ai effectué des achats, le constat est drastiquement différent ! On prend le temps pour nous, pour nous conseiller. Des vendeuses de qualité, prenant soin des clients !"

"Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait. J'ai été abasourdie par le traitement inacceptable que j'ai subi lors de ma visite. Le comportement déplorable de la vendeuse(Mme aux cheveux coupe au carrée châtain foncée et lèvres fines je n’ai malheureusement pas son nom), caractérisé par son manque de professionnalisme, son impolitesse flagrante et son attitude méprisante envers ma demande légitime pour trouver la bonne taille de bague, a été une source d'incompréhension. J’hésitais entre 2 tailles de bagues et donc ai essayé a plusieurs reprises les 2 tailles ce qui a manifestement irrité la vendeuse car elle a soufflé face à moi à plusieurs reprises + haussements sourciliers répétitifs. Le prix élevé du bijou en question impliquait naturellement une attention particulière dans le processus d'achat. Prendre le temps requis pour sélectionner la taille appropriée devrait être non seulement compréhensible mais également encouragé dans le contexte d'un investissement significatif tel que celui-ci. Il est regrettable que la vendeuse en question n'ait pas pris en considération ces éléments, et je suis d'autant plus indignée par son manque de professionnalisme face à une demande tout à fait légitime dans le processus d'achat d'un bijou de valeur. Une fois la bague validée et mise de côté pour achat, je me suis mise à la recherche d’un collier, la vendeuse m’invite à regarder et m’indique qu’elle viendra me chercher. Résultat : attente de 15 min (elle n’était avec aucun client) puis lorsque je l’interpelle pour pouvoir passer au paiement, voici sa réponse : « prenez un ticket et attendez votre tour je suis avec un client » une pratique inhabituelle dans le domaine de la joaillerie où l'assistance est généralement assurée de la sélection à la transaction. Je suis profondément mécontente par cette expérience. Il est tout simplement inacceptable qu'un établissement réputé comme le vôtre tolère de tels comportements envers les clients. La vendeuse en question a non seulement manqué de respect à mon égard, mais également aux valeurs de service clientèle attendues dans tout commerce qui plus est la joaillerie. Je déconseille fermement à quiconque de fréquenter cet établissement, car cette expérience représente un triste exemple de service clientèle déplorable et indigne d'une enseigne comme la vôtre. De plus, les réponses glaciales et l'absence d'attention des autres membres du personnel n'ont fait qu'accentuer mon mécontentement. Mesdames votre coeur de métier est l’obligeance, la complaisance et la courtoisie, soyez moins brutales avec votre clientèle. Si j’avais lu les commentaires avant ma visite je ne serais jamais venue. Je déconseille et déconseillerais quiconque d’y aller."

"Je suis une cliente fidèle tout mes bijoux viennent du manège à bijoux d’une autre région. Je suis venu 2 fois à st aunes et vraiment très déçu par les vendeuses rien à voir avec l’autre bijouterie. Accueil très froid et très hautaines mesdames faites un effort nous venons pas pour faire nos courses on parle de bijoux en OR. Un minimum de savoir faire"