RFR - Rénovation France Réhabilitation

"Vente et explication de produit mensongers. Attente inacceptable de la finition du produit Difficilement joignable au téléphone Je ne recommande absolument pas cette entreprise"

"Après plusieurs comparaison de devis et plusieurs rencontre, nous avons confié l'extension et la totale rénovation de notre maison à RFR. Nicolas P le responsable commercial nous a conquis et nous a alors accompagné avec professionalisme de la version A à G du devis. Toujours avec patience et bienveillance. Placé en prix, la force de RFR est l'écoute, le conseil, et les délais d'intervention. Mais pas que: un chantier est synonyme de problèmes , de contraintes et de solutions à retrouver. Ce que nous avons aimer avec Nicolas P et Ovi, leur chef de chantier, c'est qu'il n y a jamais de problème mais toujours des solutions apportées dans des délais hyper appréciable. RFR nous a donné le sentiment d'etre organisé et avec une capacité d'anticipation et c'est exactement ce qui s 'est passé tout au long du chantier. Le suivi de notre chantier par whatsapp avec suivi des avancées, des reunions de chantier regulieres en fonction des besoins. nous avons dormis serein de A à Z. Les travaux c'est également source de conflit avec le voisinage. Toutes les equipes de RFR ont su montrer courtoisie et discretion ( malgré le bruit apporté par le gros oeuvre nespa :) et ... des voisins bien gérés c etait hyper rassurant aussi. Notre chantier était prévu en 7 Semaines, il a été livré en 8 semaines réserves comprises. (Totale renovation 63m2 du sol au plafond avec création d'espaces + extensions 26m2) La qualité des travaux correspond a nos attentes et nous ne cessons de recommender RFR autour de nous depuis. en gros ... top"

"Une équipe au top à l ecoute et toujours de bon conseil. Un travail parfait :rapide et soigné. Des professionnels comme on en fait plus beaucoup. Le travail fourni est au delà de ce que l on espérait."

"Une super entreprise de rénovation. Avec des personnes à l'écoute et compétentes. Un suivi de qualité qui ne laisse pas les clients à la ramasse. Un dirigeant très professionnel et a l'écoute de ses clients. Son binôme très compétent. Et des employés qui se donnent à fond pour réaliser nos besoins. Je recommande sans hésiter."

"Bonjour "Monsieur Marc Gautier" nous sommes d'une part très surpris d'apprendre que vous n’êtes pas satisfait des travaux réalises par nos équipes si cela avait été le cas, cependant après de maintes recherches dans nos fichiers nous constatons bien entendu qu'aucuns de nos 150 chantiers depuis début 2017 n'a été réalisé pour quelqu'un qui s’appellerait "Marc Gautier" ou quelconque nom de la sorte. Votre avis est donc purement fantaisiste ceci étant le premier point. Nous avons 100% de taux de satisfaction de la part nos clients que nous accompagnons toujours de A à Z , même lorsque leurs projet de ne fait finalement pas, nos équipes donnent toujours le meilleur d'eux même et l’équipe de direction est toujours la pour vous répondre et vous accompagner. Dans l'état, j'aimerais que vous puissiez nous dire de QUEL CHANTIER précisément vous parlez et en l’occurrence de savoir qui vous êtes vraiment compte tenu du fait que je vous rappelle qu'aucuns chantier ne se nomme Gautier dans notre entreprise. Si c'est une erreur de votre part je vous demande donc par la présente de bien vouloir retirer votre commentaire, cependant au sinon je vous saurai gré de bien vouloir nous éclairer car si un client est mécontent chez nous, nous faisons le point avec lui et trouver toujours les solutions aux problèmes s'il y a. Nous vous rappelons que vous pouvez nous joindre à tout moment si vous avez des soucis avec notre entreprise. RFR est une entreprise de confiance, sérieuse et renommée avec des salariés dévoués et respectueux, je vous demande donc à l'avenir d’éviter de colporter ce type de message faux et calomnieux et dont la nature ne laisse à désirer quant à sa véritable teneur... Nous tenons par la présente une nouvelle foi à remercier tous les clients de notre entreprise pour leur amabilité, leur confiance et la véracité des propos élogieux qu'ils tiennent à notre égard lors de leur recommandations. Dans l'attente. Bien à vous. RFR BTP."