Ets Decourcelle Climatisation

"Toujours très agréable d'avoir un commerçant qui vous trouve des solutions rapides et qui répond à votre demande merci à toute l'équipe disponible et compétente Je recommande sans hésitation"

"Ils sont venus pour remplacer une clim. Comme j'ai monté un dossier pour bénéficier des primes certificat d'énergie je leur avais demandé si ils avaient le certificat RGE QUALIPAC qui était indispensable pour bénéficier des 150 euros de prime, ils m'avaient repondu oui et me l'avaient envoyé. Quand j'ai voulu monter le dossier en regardant attentivement le certificat je me suis aperçu qu'il était périmé depuis 3 semaines. On m'avait envoyé un certificat périmé! J'allais perdre les 150 euros. Je les ai appelé pour avoir un geste commercial la seule chose qu'ils m'ont proposé c'est de venir desinstaller la clim. Je n'ai pas trouvé la démarche professionnelle surtout qu'ils étaient au courant que leur certificat était périmé! D'ailleurs je suis allée voir 2 mois après ils n'ont toujours pas le certificat QUALIPAC."

"Un grand merci à toute l’équipe. Je suis enchanté à tous niveaux: l’accueil téléphonique, l’administratif, le conseil, le prix et le travail des techniciens . La pose des climatisations a été très propre et rapide dans mes locaux professionnels. Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme . Je recommande a 200%"

"De vrais pros à tous les niveaux. Que ce soit au téléphone, en administratif ou au niveau technique, cette entreprise a répondu à tous nos besoins. Amabilité, réactivité, écoute et compréhension des besoins du client en terminant par l'efficacité et le professionnalisme des techniciens, tant pour l'installation que pour la maintenance. Il est bien rare qu'une entreprise réunisse toutes ces qualités. Nous ne pouvons que recommander vivement cette société dont l'ensemble du personnel est vraiment au top !"