RICHARDSON

"Un de nos principaux fournisseur, excellent technicien et conseillers"

"Affreuse expérience, 4 mois d’attente pour une vasque, une fois arrivée aux mauvaises dimensions, une fois cassée, ensuite la porte du meuble qui ne correspond pas etc…. Rapport qualité prix = nul. Le responsable se cache derrière sa vendeuse. Elle a essayé de faire au mieux. De plus Remboursement retardé pour raison administrative. Bref on attend encore le geste commercial qui n’arrivera sans doute jamais ( 100€ que la vendeuse a pris sur elle !) vous m’avez confirmé que la satisfaction client était l’une des priorités de Richardson, merci de me préciser à quel moment vous avez pris la peine d’y répondre ! C’est lamentable. Ah oui ! Il est vrai que nous n’avons acheté que des meubles de salle de bain, nous ne sommes pas de gros clients. Et vous pouvez nous épargner votre réponse automatique à cet avis !"

"Cariste sympa ... entré en marche arrière pour les semi-remorque..possibilité de rentrer dans la société en face pour la manœuvre...machine a café"

"Un petit stage de conduite au conducteur du camion Mercedes Sprinter immatriculé FW-372-FQ ne lui ferait pas de mal, et lui permettrait peut-être de ne plus se rabattre sur les voitures situées à sa droite sans clignotant ni rien…"

"Service très désordonné, informations contradictoires du même employé pour une commande soit disant pas reçue mais retrouvée, le 'je sais pas, c'est pas moi que vous avez eu au telephone' était la seule excuse répétée par chacun sans chercher à résoudre le problème. Bref il faut qu'ils se réinventent le sens commercial."