Carrefour Drive Ollioules

"J'ai passé une commande en début de mois et rien a été respecté ! Problème technique donc attente d'une demi heure au drive + 5 produits manquant (heureusement que j'ai vérifié) + des produits remplacés sans mon accord et enfin d'autres qui ne correspondaient pas à ce que j'avais commandé ! (Pour ceux qui n'ont pas été noté "remplacé") ! En bref ... catastrophique ! Petit plus, facturation d'une dizaine de sacs alors qu'on ne m'en a amené que 4 ! Super .."

"Nul et à chaque fois. Remplace les articles du drive par des articles non similaires. Je passe commande d un article indispensable pour moi et on m annonce rupture de stock alors que dans le magasin l'article est dispo. Tout est plus cher. 4 fois que je fais des drive depuis le covid et à chaque fois ce sont les mêmes erreurs."

"C'était ma 1ere commande. Il manquait des produits. On est en octobre, et.. il manquait la courge butternut. Comment cela est-il possible, alors que c'est la pleine saison ? De plus, j'avais commandé deux barquettes de côtes de porc: si une barquette était correcte, l'autre barquette était certainement un rebus invendable : plein de gras et d'os. Dans les drive, la consigne doit être de se débarrasser des invendus."

"Service rapide et efficace. Le retrait est très facile grâce au lien reçu après confirmation de commande. Plus besoin de scanner un code barre. Il suffit juste d’indiquer son emplacement dès son arrivée au drive."

"Ouf c'est laborieux... manque toujours,toujours des produits, on est loin des 5 minutes annoncées et on sent qu'il y a un problème de sous effectif, beaucoup de turnover. Et quand la confirmation d'arrivée plante et qu'il faut téléphoner alors là... Ça fonctionnait mieux à une période pourtant. Celle où on passait par l'écran tactile."