Direct Portails 1446 Rue du Vieux Chemin de Toulon, 83400 Hyères

"Beau portail, de belle facture, installé sans problème en 2017, fonctionnant très bien. MAIS peinture gris ral de piètre qualité qui s'auréole 6 mois après la pose. photos envoyées a DIRECT PORTAILS... réclamations sous garantie, sans jamais de réponse malgré relance. TRES MAUVAIS SAV. HONTEUX CAR MEPRIS DE VOS CLIENTS."

"Portail posé en septembre 2020, 6 mois plus tard le pilier n'ayant pas été ancré au sol, le portail menace de tomber, ils reviennent terminer l'installation. Option Thermolaquage mais rouille au bout d'un an. Et là dernièrement, moteur acheté et installé par leur société, encore sous garantie qui tombe en panne et cette fois c'est la faute à une surtension électrique (infirmée par l'expert, maison neuve de 2016, rien d' autre n'a grillé, même pas la box, pas d'orage bref par contre de nombreux défauts de pose ont été relevés ...) et donc non pris en garantie, par la suite leur "technicien" vient à nos frais, changer le transformateur (vendu 110 euros chez bft, facturé 316 par le marchand) et endommage l'interphone qui se met à sentir le brûlé au moment de son branchement mais là encore, ce n'est pas lui, il ne sait pas et s'en va(le matériel est entrain de fondre sous nos yeux,) ... Je déconseille sérieusement cette enseigne ce serait presque drôle tellement tout ceci est énorme"

"portail de très bonne qualité ,finitions soignées. Merci à direct portails pour votre professionnalisme. Entreprise sérieuse je recommande."

"Très mauvaise expérience chez ce marchand. Le thermolaquage du portail payé à prix d’or totalement détérioré après trois mois. ATTENTION. aucun service après vente. Aucune réponse du marchand . Très mauvaise qualité des produits . Suite à votre réponse Comment aurais je pu savoir qu’il fallait le sortir de l’emballage ? Nulle part c’était indiqué et j’ai cru bien faire et je pense que vos portails aussi sont stockés emballés alors ne me la faites pas à l’envers. Le thermolaquage était DÉFECTUEUX , c’est certain et c’est l’avis de tous ceux qui ont vu les dégâts.,"

"Portail de qualité et livré dans les temps. Le service client est réactif et nous a bien conseillé pour les différentes finitions. Nous avons également commandé un automatisme et tout fonctionne bien."