Store Azur 89 Avenue Saint-Just, 83130 La Garde

"Au vu des autres nombreux avis négatifs je m’aperçois que j’aurais dû les consulter avant. Au moins je me sens moins seule! Je suis donc très déçue du manque de conseil suite au changement de configuration d’un strore banne. Store de 4 m très difficile à enrouler . Plusieurs pièces ont déjà été changées depuis à peine 3 mois. Ma toile est usée car pas de caoutchouc prévu pour frottement par rapport à la configuration comme c’était le cas sur mon ancienne toile à une hauteur différente. Soyez vigilant car c’est plus facile de discuter en amont qu’après. J’ai eu une leçon de morale et quoi qu’il arrive c’est dû à un mauvais usage !"

"Extrêmement déçus par ce soi-disant spécialiste du store ; promesse de livraison en 3 semaines, il a fallu attendre 3 mois et encore en les "harcelant" au téléphone. Le commercial a pourtant téléphoné devant nous pour savoir si la référence était disponible, ce qui était le cas. Quant à l'installation, pas mieux, il a fallu les rappeler car les bras n'étaient pas positionnés de la bonne manière et là à nouveau beaucoup d'attente. En y regardant de plus près, on s'aperçoit, alors que le store est neuf, que les coutures sont très mal finies et ne tiendront certainement pas longtemps. Bref, un zéro pointé ! Vous feriez tous mieux de changer de métier..... Un conseil à ceux qui désirent faire appel à cette "boîte", frappez à une autre porte."

"Entreprise qui ne semble pas savoir qui est le client et qui est le prestataire compte -tenu du peu d’amabilité de la réception téléphonique. Store commandé début Avril pour un délai prévu d’environ 4 semaines. Devis accepté mais pas d’accusé de réception (« on ne travaille pas ainsi chez nous » !). On vous appellera quand la toile sera arrivée mais on ne put vous donner de délai. Le store arrivera finalement près de deux mois après, toile défectueuse donc nécessité de recommander. Installation prévue le 20 Juillet mais les employés trouvent porte close en se présentant le 20 juin. Juste une erreur d’un mois. Mauvaise foi consternante de l’accueil téléphonique qui accuse le client d’avoir reporté à plusieurs reprises le RDV. Les consignes d’appeler avant de se présenter seront à chaque fois oubliées, les rdv sont vagues et c’est au client d’être à la disposition de l’entreprise par demi-journées complètes pour une installation d’au plus 30 Mn dans une habitation non habitée. Seul point positif, les installateurs qui sont professionnels et aimables. Le commercial qui avait effectué la première visite s’était présenté à l’adresse de facturation et non celle du chantier comme précisé. Pas lu la consigne ou consigne pas transmise, cette première alerte aurait dû attirer mon attention. Entreprise à éviter , avant tout pour l’accueil téléphonique et la mauvaise foi."

"Fuyez! Prix très intéressant mais ça vaut pas plus! Aucune finition, les fixations se cassent au bout d'un an les techniciens ne reviennent pas et ils ont découpé la façade pour mettre 2 volets parcequ'ils ne rentraient pas! C'est honteux!!"

"45 ans d'expérience... Store installé en juillet par une équipe d'amateur, le Store est coupé à 2 endroits , le perçage est catastrophique. Service après vente déplorable, très compliqué d'obtenir un rdv pour changement de la toile, finalement la toile est changé le 21 octobre... Bref à éviter."