Access - TotalEnergies

"Apparemment la personne de la caisse a oublié d’être aimable. Prendre les gens de haut alors que les indications ne sont pas clairs est limite … Il faudrait peut être revoir deux trois règles d’éducation !"

"Nous avons lavés notre voiture le 16/10 au Total wash qui nous laisse un goût amer. En effet, après le choix du lavage, ce dernier s’est lancé sans souci. Au moment du lancement des rotations des diverses brosses nous avons entendu un gros « crac » qui n’avait rien à voir avec le mécanisme du dispositif de lavage. Nous avons attendu la fin du lavage et c’est là que nous avons constaté un impact dans la carrosserie. Nous nous sommes rapproché de la personne qui gère la station de lavage qui n’a su nous répondre qu’à demi mot « vous ne pouvez pas prouver que c’est la station de lavage qui a provoqué ça », il ne peut pas prouver que ce n’est le cas non plus. La personne a été hermétique à nos propos au sujet du bruit suspect entendu invocant « que c’est le bruit de la station ». Puis il a tourné les talons heureux de sa réponse. Donc un conseil, si il agit de la même manière sur tout ce qui se passe sur ce relais (station service et enseigne dont je ne citerais pas le nom) vous n’êtes pas sorti de l’auberge. La relation client il ne connaît pas, il n’a même pas proposé de vérifier en notre présence la machine pour essayer de comprendre le bruit entendu. Bref, je resterais poli mais ça frise l’incompétence. À vous de choisir, mais préférez la station juste avant ou une autre, cela vous éviteras bien des tracas"

"Bonjour. Cela fait maintenant plus de 3mois que vos pompes 8 et 10 sont dans l'incapacité de lire les cartes bleue. Malgré la "Pommade" passée par vos employés comme quoi un réparateur doit passer, je trouve que c'est abusé. Vu le prix du carburant, la moindre des choses serait que toutes vos pompes fonctionnent. Cordialement."

"Les prix sont intéressants, un peu moins dernièrement où ils ont terriblement augmentés.. L'accès est assez bizarre, comme la station donne sur deux rues différentes, les autos entrent de tous les côtés et du coup il y a des voitures dans tous les sens. Cela entraîne des difficultés de circulation et c'est même dangereux."

"Les bornes sont souvent en pannes . Les cartes ont du mal à être lu ... Le gonfleur de pneu gratuit et très bien quand il n'est pas cassé..."