Voyages Menara - Selectour - Agence de Voyages Nîmes

"A FUIR ne passez surtout pas par eux pour vos réservations. Réservation faite en mars 2021 soit disant avec GNV qui proposait l’annulation gratuite. Nous avons réglé un premier acompte de 300€ et avons dû annuler notre voyage pour motif médical. On nous annonce un remboursement de 100€ uniquement car le billet prévente pas éligible a l’annulation gratuite et l’agence prend des frais. A ce jour plus d’un an après nous n’avons pas vu la couleur de ces 100€ ! Nous avons transmis le rib et tout le nécessaire ensuite il nous est demandé d’appeler un Numéro et demander une certaine MME FATINI qui n’est jamais là et ne répond jamais au téléphone !! DES VOLEURS DES ESCROCS qui se font de la trésorerie sur le dos des gens. Il faudrait tous se réunir et déposer plainte contre eux pour qu’ils PAYENT et rendent l’argent aux gens qui travaillent toute l’année pour se payer des vacances !"

"Billet payé il y a 2 ans et annulé a cause du Covid. Promettent de rembourser depuis des mois mais nous sommes baladés de service en service. Une plainte va être déposée au tribunal de commerce."

"A FUIR ne jamais s’adresser à cette agence de vrais voleur nous avons payer nos billet traverser Barcelone Tanger en bateau voiture 6 personnes nous avons régler la totalité 1800€ Covid plus de voyage ça fait bientôt 4 ans un combat avec eux ils nous ont remboursé que 500€ . Vrais honte obliger de mettre 1 étoile pour valider mais en VRAIS ILS MÉRITENT 00000"

"Je recherche le meilleur tarif pour Une traversée de France Au Maroc. Menara sont toujours les moins cher alors je cherche sur internet les avis à propos de cette agence. Ça sent pas bon. Mon avis est donc de fuir...mieux vaut payer un peu plus cher ailleurs et être sûr de voyager."

"Silence radio depuis 2 semaines, l'accueil téléphonique qui demande aux clients de la "patience" et la boite mail qui n'assure aucun retours, une vraie leçon de professionnalisme ! Dois-je rappeler que la quasi totalité des agences de voyages sont ouvertes? prétexter la crise du coronavirus pour laisser ses clients sans aucune information est inexcusable.."