Kiloutou Marseille

"Suite a une chaine de trotinette gripé je suis allez recuperer du materiel .. L equipe ma donner beaucoup de conseille utiles Je recommande sans probleme"

"Je suis allée à Kiloutou pour louer 2 ponceuses pour mon parquet, l’équipe est très sympathique, souriante serviable et très très professionnel, le monsieur a pris le temps de m’expliquer comment cela fonctionne. Je suis ravie, et la location de matériels n’est pas si chère que ça, ils sont très arrangeant. Je les remercie beaucoup. Mme karine."

"Après avoir récupéré un nettoyeur vapeur, je m’aperçois qu’il manque la moitié des accessoires et que le matériel est sale. Au téléphone on me répond que la seule solution est de l’échanger au kiloutou d’Aubagne, impossible pour moi. À la restitution de l’appareil, on me fait un maigre geste commercial, et devant mon mécontentement, le responsable me répond que si ça ne me convient pas , je n’ai qu’à pas louer mais acheter du neuf ! Ça c’est sûr M Enzo, je ne viendrai plus louer chez vous du matériel incomplet et en mauvais état."

"DES ESCROCS! Je m'y rend pour louer une shampouineuse, le vendeur me met 2 bidons de produits dans le sac d'accessoires mais en aucun cas il me demande si j'en ai besoin, et surtout le prix de l'article! Je me retrouve avec une facture de 62€ au lieu de 28€ seulement pour l'appareil. Lorsque je rend l'appareil et que j'explique la situation au vendeur, aucune excuse et mauvaise fois! Je n'y retournerai plus jamais et je les déconseille fortement!!"

"Réservation faite sur internet vendredi, tout paraît correct, je reçois une confirmation des horaires de location et des tarifs. Sur place une mauvaise surprise : le service désagréable, le vendeur veut nous forcer à acheter des produits d'entretient en plus, sur le site c(est noté que nous pouvons faire la garantie par carte ou par chèque, sur place on apprend que seulement les cartes sont acceptés, les détails de ma réservation ne sont pas du tout respectés, je voulais louer à la journée, rendre dans l'après-midi, on me dit que l'agence ferme le samedi à midi, que je peux rendre le matériel lundi matin, je dois insister pour connaître le prix de cet imprévu. Finalement j'annule tout. Pourquoi la réservation sur le site passe tandis qu'elle ne respecte pas les horaires d'ouverture des agences?"