Castorama

"Magasin propre, employé très impliqué et de bons conseils. Très facile d'accès. Un magasin de bricolage essentiel pour les habitants d'antibes... Même si moi j'étais juste de passage pour quelques jours."

"Très grand magasin de bricolage, certains produit sont pas chers mais d'autres très chers. Très grand parking sur 2 niveaux, c'est idéal et le service après-vente est au top. Dommage très peu de personnel dans les rayons. Je recommande fortement, venez le tester par vous même les amis."

"19.08.2023 : toujours aucune amélioration. Bientôt plus un seul casier ne sera disponible. J'ai vraiment du mal à comprendre l'inaction. Ce n'est pas comme si c'était quelque chose de caché. De plus les 2 encore en fonction sont difficiles à utiliser car les portes sont défectueuses...bonjour la sécurité. Et cerise sur le gâteau, hors de vue des vigiles... >> Post précédent en juillet... "

"A FUIR! J’ai commandé un brise vue en bambou sur internet (Drive 2h) Pour une fois je fais confiance et ne vérifie pas . Au final produit MOISI ! Je retourne le lendemain la réponse d’une certaine Virginie : « C’est à vous de vérifier » ou même encore « en grattant après ça part » ou aussi la meilleure « c’est exposer dehors c’est normal qu’il soit comme ça » Aucune excuse ou aucun geste commercial sachant que je suis a 1h du magasin. Pas professionnel du tout ! Je recommande pas Ci joint la photo du produit MOISI ! Et du produit NEUF EN MAGASIN!"

"J’ai récemment fait un achat sur le site de Castorama avec un retrait en magasin dans les 2 heures. La recherche sur le site et le processus de commande se sont déroulés sans problème, et j’ai reçu une confirmation de commande avec un rendez-vous fixé à 13h. Je me suis rendu de Nice au Castorama d’Antibes en voiture, et j’ai été agréablement surpris par la facilité d’accès et le grand parking disponible, avec des places réservées pour les clients du service drive. Une fois arrivé sur place, j’ai signalé mon arrivée et j’ai attendu. Environ dix minutes plus tard, un jeune homme est venu nous voir pour nous informer qu’il ne pouvait pas honorer la commande car il manquait des colis pour le meuble que j’avais commandé, ce qui signifiait que le stock n’était pas à jour. Il nous a expliqué qu’il n’avait pas de solution à nous proposer sur place et qu’il fallait voir avec un vendeur pour passer une nouvelle commande auprès du fournisseur. Évidemment, cela a été une déception, car nous avions spécifiquement choisi l’option de retrait en 2 heures pour des raisons de rapidité et de commodité. De plus, nous avions fait le déplacement depuis Nice, ce qui a entraîné des frais de péage d’environ 5 euros et environ 10 euros d’essence, pour finalement repartir bredouille. Nous avons essayé de trouver une solution alternative en consultant un vendeur, mais malheureusement, il n’y avait pas de stock disponible dans les autres couleurs du meuble que nous souhaitions. En fin de compte, nous sommes repartis sans notre commande, avec la promesse d’un remboursement dans les 24 heures. Cette expérience a été source de frustration et d’inconvénients, compte tenu des frais de déplacement engagés. J’espère que Castorama pourra remédier rapidement à ce problème de stock et offrir des solutions plus satisfaisantes à l’avenir pour ses clients qui choisissent le retrait en magasin. Commande 1600562040"