NOVA Oraison

"J'ai sollicité ce mommerçant en raison d'un problème de livraison avec un autre établissement. J'ai été très bien reçu et écouté et malgré le fait que je n'étais pas sûr de pouvoir passer une commande (en raison de l'attente de la récupération d'un acompte chez le commerçant objet du problème de livraison), tout a été fait pour me donner une réponse précise. Un appel a été passé chez un autre magasin du groupe NOVA pour valider la disponibilité du produit et organiser son rapatriement au Magasin D'Oraison. Bravo et merci. Ce professionalisme et cette disponibilité deviennent rare chez les commerçants. Je reommande sans réserve ce magasin pour son sérieux quelle que soit la demande."

"Arrivé pour une tondeuse à 1000€, reparti avec 1900€ de matériel ! Le personnel est très accueillant, sympathique, à l'écoute et il prend le temps de faire des démonstrations, d'expliquer, etc... Je recommande vivement ce magasin !"

"Personnel compétant et agréable. A l'écoute. Magasin bien fourni."

"Pas vraiment au niveau de mes attentes. 4 semaines pour me dire qu'il ne.pouvait rien faire pour une tronçonneuse. Je suis finalement decidé pour en acheté une neuve, mais eux non! Personne pour donner un conseil ou faire une proposition. J'ai finalement réparé ma tronçonneuse pour 50 euros.....un service de professionnel? Demain je retourne chez casto...."

"Suite à une confusion concernant le matériel, j'étais bien ennuyée . Malgré les vacances, toute l'équipe a essayé de résoudre mon problème en attendant le retour du responsable. Celui-ci, dès sa rentrée, a pris les choses en main, résolu la question et - ce qui est plus qu'appréciable- avec patience et gentillesse. Merci encore à eux."