BNP Paribas - Toulon Opera

"Bonjour, je tiens particulièrement à remercier le conseiller clientèle. Monsieur CHAUZU Gregory ! Des suites d’un litige j’étais totalement perdu et j’avais vraiment besoin d’action et de renseignements sur certains de mes dossiers financiers, notamment sur la partie Assurances et Monsieur Chauzu Gregory m’a renseigné de A à Z, m’a aidé à trouver une solution, et accompagné de manière sereine en prenant en compte mes besoins sans me forcer. soit, je l’en remercie. Pour cela, je le conseille à toute personne qui souhaite avoir une bonne tenue de compte, services pointilleux et surtout à l’écoute !"

"Cela fait bientôt 4 mois que ma carte a expiré et que j'attends la nouvelle. Ils ne sont même pas capables de répondre à mes mails. Personnel très incompétent. Je vais changer de banque dès que possible, c'est inadmissible !"

"Très mauvaise expérience. Pas de suivi, pas de réponse à mon mail, pas de réponse à mon appel, pas de rdv possible. Heureusement une bien meilleure expérience dans une autre agence dans laquelle j'ai transféré tous mes comptes."

"Banque médiocre sans compter les services relationnels . Je n’ai jamais rencontré des gens aussi incompétents Je suis cliente depuis plusieurs années, et pourtant très contente au début de mes Conseillers , mais là je n’ai jamais été aussi en colère. Constamment obligée de relancer par e-mail et des demandes simples deviennent un périple, son nom! Revoyez fortement votre personnel Et votre façon de vous occuper de vos clients ! Je n’ai pas pu effectuer ma demande directement sur mon compte comme vous le prévoyez,c’est pour cela que j’adresse un avis public! Encore un service en dysfonctionnement! Dommage pour vous!"

"A éviter absolument ! Mérite un 0. L'ouverture de compte a pris plus de 3 mois, ils se sont trompés, ont ouvert 2 comptes, etc... Puis pour mettre une gratuité en place, ce fut la croix et la bannière, 7 mois d'appels téléphoniques de promesses non tenues. Demande de clôture effectuée il y a 1 mois, le jour J, rien, J+1 j'appel " pas de problème, il faut parfois attendre 1 ou 2 jours". J+2, mail dans mon espace "problème, veuillez nous contacter". Ils sont injoignables, on ne tombe jamais sur son conseiller, parfois à Nice, Strasbourg, Lilles, Nantes. Pire agence de France, à éviter absolument."