FONCIA | Agence Immobilière | Location,Location Saisonnière,Syndic,Gestion-Locative | Le Lavandou | Av. du Maréchal Juin

"Le logement que nous louons depuis plusieurs années consécutives n'était plus disponible (cause de travaux de ravalement), l'agence Foncia nous a donc proposé un logement à la place. À notre arrivée, nous avons constaté un nombre important de dysfonctionnements (four cassé, tiroir de cuisine contenant les casseroles qui tombe sur nos pieds à la première ouverture, plusieurs portes de placards abîmées ou très difficiles à refermer, porte fenêtre ne pouvant être verrouillée car forcée de l'extérieur, vaisselle cassée retrouvée dans un sac plastique dans un placard de cuisine, slip sale trouvé dans le salon (!!!!!!), tuyau de douche qui fuit, câble d'une lampe de chevet dénudé, étagère de l'entrée dans un état déplorable avec des produits d'entretien qui ont coulé, des morceaux de mouchoirs et de vieilles pinces à linge cassées, draps loués poisseux et humides...). Étant très contrariés, nous avons signalé les dysfonctionnements à l'agence dès notre arrivée. Nous avons eu la chance de recevoir un nouveau four, des mugs (qui étaient manquants) et un oreiller ....4 jours après! L'équipe n'a présenté aucune excuse et s'est contentée de dire que le logement avait été vérifié avant la location. Aucune réaction quand nous avons parlé du slip ou du tiroir...! Nous avons contacté la responsable d'agence par mail et avons reçu des réponses à côté... Aucune écoute, aucune considération. "Cet appartement est très bien" , seul refrain qui nous a été présenté en boucle. Il est tout à fait normal de devoir barricader l'appartement et de fermer tous les volets lorsque nous partons faire une promenade! "Pourquoi des excuses devraient-elles être présentées ? " Bien entendu, il faudra payer les draps et le ménage (toute demande de dédommagement a été refusée et jugée irrecevable). Que faire devant un tel manque d'écoute et de considération?? Nous avons rarement été reçus de la sorte.... Si nous n'avons aucun retour suite à tout cela, la prochaine fois nous passerons par Airbnb..."

"Avis en tant que propriétaire bailleur: -Facturation de prestations que l'agence sous traite alors qu'aucun devis n'est établi. -Il manque des objets dans le studio, ce qui laisse à penser que les états des lieux ne sont pas faits. -Suite à un séjour de ma mère dans la propriété, elle soutient mordicus que l'appartement était sale et désire, évidemment, facturer le ménage. Je connais ma mère et je suis CERTAIN qu'elle a rendu les lieux plus propres qu'elle ne les a trouvés. Si tel est le cas, cette façon de faire confine à la malversation. Enfin, parmi les avis présents sur google, il y a en un qui émane directement de mme Thinet Cécile qui est la responsable de l'agence et qui a évidemment 4 étoiles!!"

"Je remercie l'équipe de l'agence Foncia Iles d'Or pour leur professionnalisme et leur réactivité. Ayant eu un sinistre dans mon appartement, j'ai pu profiter de l'expertise de Mme BRANDSTAEDT et Mme MOUTET qui m'on tenu informées des démarches à suivre et ce sont occupées des formalités avec mon assurance habitation. Je recommande ce syndic."

"A fuir, manque de professionnalisme total ! Fidèles clients nous avons réservé notre location habiuelle qui a été relouée alors que nous avions confirmé la réservation et envoyé notre paiement comme convenu. Aucune excuse,aucun arrangement à part nous proposer des locations 500€ plus chères !! De plus amabilité laissant à desirer. .. honteux."

"problèmes avec cette agence ,elle m'a présenté un appartement meublé dans le cadre d'une visite à la course,donné un descriptif mentionnant les meubles, fait signer une offre "appartement meublé",mais en fait la propriétaire s'était réservé les meubles,agir de cette façon c'est pas sérieux..."