Cabinet Robert Lauze 39 Boulevard Lafayette, 34400 Lunel

"Tellement à l'ancienne ... J'ai eu une employée trés aimable au téléphone ce n'est pas le soucis, par contre s'il vous plaît à la direction travaillez sur ces points pour améliorer l'expérience clients ; - Virements des appels de fonds que vous traitez directement de votre côté en comptabilité, - Les Assemblées Générales en Teams ou Skype par défaut. Je vous remercie"

"Nous avons effectué un achat d'appartement, nous avons été super bien encadrée par l'agence, très réactive et à l'écoute, je recommande fortement ! Nous avons beaucoup apprécié le personnel !"

"Bonjour, Principales carences: - Aucune mesure de conservation ou d'entretien de la résidence depuis les 10 dernières année si ce n'est un service de "ménage des communs" qui se borne à mouiller les marches des escaliers toutes les 3 semaines ou quand ça leur chantent. Pas d'entretien des espaces vert. Aucun contrôle de Lauze qui n'y met jamais les pieds. - Aucune action pour faire exécuter le règlement de copropriété. Entre autre conséquence: le parking, jonché de détritus, est devenu tantôt une casse automobile, un parking pour véhicule de chantier, un terrain vague pour les enfants livrés à eux-mêmes. - Une gestion financière calamiteuse ayant entrainée une paupérisation de la résidence accentué par l'absence de gestion des impayés depuis de nombreuses années. - Une libre interprétation des mesures Covid (Pas d'AG pendant 2 ans) alors même que d'autres vrais Syndics les réalisaient en votes par correspondance et ce sans nul doute pour ne pas être mis en balance sur la reconduite de leur mandat et alors même que leur carte professionnelle Syndic n'était, à l'époque, plus valable. Cela en dit long sur leur capacité à gérer une résidence quand ils ont déjà du mal à gérer administrativement leur Cabinet... Ces quelques points fondamentaux font pourtant partie des obligations légales édictées par la loi Loi n°65-557 du 10 juillet 1965 et décrets suivants. Bref vous l'aurez sans doute compris... fuyez ou pleurez! PS: Malheureusement pour vous, j'ai assisté aux AG où vous ne produisez aucun devis permettant l'analyse de la dépenses en amonts. Sur la gestion financière, qui vous parle de découvert? j'évoquais simplement votre incompétence à recouvrir les sommes dues. Et oui d'une manière générale, j'ai assez perdu de temps avec quelqu'un qui, au lieu de prendre ses responsabilités, préfère passer pour une victime en permanence."

"Jamais à jour sur les virements effectués, obligé de relancer le syndic constamment. Par contre pour vous facturer ne vous inquiétez pas ils sont dans les temps. Regardez les réponses laissé par ce syndic à ses propriétaires, rien que cela a de quoi vous faire fuir !! Ils ne sont jamais coupable de rien."