Agence Grand Sud Immobilier

"Location d'un appartement pour une nuit. Nous avons réservé pour une arrivée le 11 novembre donc sur un jour férié. L'agence a tout de suite pris contact avec nous par mail. Le jour J, nous avons reçu un SMS nous indiquant que le logement serait disponible plus tôt que prévu. Les procédures pour récupérer les clés ont été bien expliquées. J'ai eu besoin d'appeler Clara dans l'après midi, elle a été adorable au téléphone. Cet agence est très sérieuse. Niveau de service excellent et très bon relationnel. Concernant le logement, quelques petites choses à améliorer mais rien de dramatique en soit. Bonne continuation à votre équipe."

"La localisation est parfaite et la disponibilité d'un parking est top. Cuisine très bien équipée! Les seul bémol sont: le WC, très petit. Si on est grand et peut-être un peu gros, la place est vraiment restreinte. La brosse de l'aspirateur dans l'appartement devrait être nettoyé plus souvent. Le reste est tout ok."

"Nous avons réservé l'appartement pour 2 nuits. L'appartement n'était pas propre à notre arrivée. Urine sur WC, reste de nourriture dans le four. Lave vaisselle plein de vaisselles sales. Nous avons donc contacté l'agence qui nous a informé que c'était "impossible" parce qu'un employé d'entretien était soit disant passé avant notre arrivée. Jour 1 : Rien n'a été fait. On a dû monter un dossier de preuves... Jour 2 : on est informé que l'on doit rester dans l'appartement jusqu'à 11h00 afin de laisser entrer une femme de ménage parce qu'elle n'a pas de clés. Soit encore une mâtinée perdue. Étant déçue de cette expérience nous avons demandé à parler à un responsable. On nous a donné le mail de la directrice qui était en vacances. Nous avons attendu avec impatience son retour pour avoir des réponses à nos mails et à nos réclamations mais la directrice de l'Agence Grand Sud s'est permise d'ignorer nos mails. Pas propre et encore moins professionnelles."

"Nous avons passé de très agréables vacances au Grau du Roi (résidence Château Leenhardt). L’accompagnement de l’agence Grand Sud, de la réservation au rendu des clefs, a été formidable. Réactivité, professionnalisme et gentillesse furent présents, nous repasserons évidemment par l’agence Grand Sud pour l’organisation des prochaines vacances au Grau du Roi. Encore un grand merci à toute l’équipe et rendez-vous à l’année prochaine !"

"Nous sommes satisfaites de notre location avec l'Agence Grand Sud. Personnel très agréable et disponible. Nous sommes arrivées avec 2 heures d'avances, l'agence a fait en sorte que nous puissions prendre l'appartement avant 16h. Nous vous remercions pour votre amabilité et votre réactivité. Nous recommandons cette agence"