CLEFSERVICES

"Nous avons passé un excellent séjour dans cette petite station de haute Maurienne. Du début à la fin. Mme WOLFF, très pro, agréable, sympathique et disponible, très bien accueilli, appartement très propre, bien agencé et tout l'équipement nécessaire. Je recommande les yeux fermés!!!"

"Super station familiale, été comme hiver avec un super accueil de clefs services, appartement très agréable faces aux pistes. J'adore."

"Très bon accueil par Hélène qui a su nous orienter et nous partager les bon endroits à découvrir. Un service au top et un personnel très agréable."

"Très professionnel et super agréable. Nous avons passé un bon séjour. Je recommence leurs services"

"Nous avons loué un appartement via Airbnb pour une semaine à La Norma. Clef Services est l'opérateur qui s'est occupé de nous. J'ai rarement vu un manque de professionnalisme aussi fort. Avant même de partir, la personne responsable du service à été extrêmement désagréable au téléphone. Après 7h de route, nous sommes arrivés dans les locaux de Clef Services pour récupérer les clés du chalet ainsi que les draps. Nous avons été très très mal accueilli par la même dame que nous avons eu quelques jours plus tôt au téléphone. Speech de 15 min pour nous convaincre de prendre une caution ménage s'élevant tout de même à 55€. Nous avons refusé car dans nos dernières locations Airbnb nous avions rendu les biens dans des états irréprochables. La dame est presque devenue menaçante. Les draps n'étaient même pas prêts lors de notre arrivée. Lors de notre départ, nous avions passé plus de 2h à ranger tout le chalet pour qu'il soit dans un état impéccable. Je vous laisse voir grâce aux photos dans quel état nous l'avons rendu. La même personne nous appelle quelques heures après notre départ pour nous dire que la caution ménage allait sauter pour les raisons suivantes : un papier de bonbon dans le canapé, un bout de verre dans la poubelle ainsi qu'une capsule de café dans la cafetière. Très mauvaise expérience avec Clef Service. Si vous n'êtes pas des experts du ménage, alors prenez cette caution !!!! Vous pouvez voir d'autres avis se plaignant de la même chose. Nous avons fait tout notre possible pour rester le plus respectueux possible mais un accueil pareil ne donne pas du tout envie de revenir. Un tel manque de respect envers les clients est inadmissible. A éviter"