Easy Sushi - Ollioules

"De passage dans ma famille du sud, une des adresses dans laquelle je me suis promis de retourner c était celle ci! J'ai travaillé quelques années dans la restauration japonaise pour payer mes études, je suis une TREEEEES grande fan du Japon et je peux vous dire : les easy sushis, c est vraiment une valeur sûre ! Le ratio riz/garniture est vraiment bon, contrairement a de nombreuses grandes enseignes Les produits sont gouteux, les recettes diverses et originales, on se régale a coup sur La nous avons mangé sur place, mais le service livraison pour moi n avait jamais posé de soucis Le service est souriant, on est au-dessus des cuisines quand on est dans la salle intérieure, ce qui fait qu'on entend le travail très dynamique de l'équipe de cuisine mais ça ne dérange absolument pas! Il y a également un rooftop pour les beaux jours. Niveaux menus, on a laaaaargement quoi trouver son bonheur. Personnellement on a pris bières, un plateau de nigiris, des tempuras saumons, des takoyakis, un supplément riz, un avocat et un fromage de chèvre (ce dernier pas a la carte mais ils nous l'ont fournis, merci bcp) et tt ça était a 40 euros, somme toute très raisonnable pour la qualité des produits! Peut être serait il sympa de faire également un plateau regroupant les spécialités chaudes, mais se n est qu'une idée! Niveau photo je n ai pas grand chose, c'était tellement appétissant qu'on s est jeté dessus ! La vous avez les tempuras saumons, ce qui reste de takoyakis, l avocat, le riz sup et le fromage de chèvre. Un vrai régal que je ne peux que conseiller, en remerciant l enseigne et en espérant vraiment que vous continuerez a offrir une telle qualité de produits sans faire de prix honteux. Parce que la nourriture japonaise, c est pas que le riz trop vinaigré et 2 gr de poisson rabougris (coucou sushi shop lol)"

"Bonsoir. Là, j'en ai vraiment ras le bol ! Ça fait plusieurs fois que je commande des sushis saumons marinés, et il me manque régulièrement une paire, ou plus ! Ce soir, j'en commande 6, il m'en manque 3. L'avant dernière commande, il m'en manquait 2. Et une précédente fois, il ont été remplacé par des sushis saumon (non marinés). Ce soir, une nouvelle fois je décide d'appeler Easy Sushis, et la personne au téléphone me fait clairement passer pour un menteur en me disant : "C'est vraiment bizarre qu'il vous manque plus d'une paire et une sauce supplémentaire". Une sauce supplémentaire que j'ai payé, donc 2 lignes d'articles qui manquent à ma commande ! Oui M., c'est vraiment bizarre comment votre équipe traite mes commandes. Regardez vos caméras en cuisine ou au comptoir, et vous verrez ! Je n'ai absolument rien à me reprocher. La personne qui a mis mes articles dans mon sac à clairement oublié une partie de ma commande. POINT. Allez, regardez vos caméras. J'ai hâte de rire. Puisque vous me faites passer pour un menteur, voici dans quoi mes sushis marinés ont été livrés (photo ci-jointe). Et désolé de faire revenir votre Livreur plutôt que d'obtenir un avoir, mais ça commence à m'agacer. Normalement, vous mettez les 6 sushis marinés dans une barquette en plastique plus longue, là c'est une petite, et il y en a que 3. Alors où est la deuxième barquette ? À moins que personne en cuisine ne reconnaît son erreur ? Ça commence sérieusement à me gonfler, mais ce qui m'énerve par dessus tout c'est que vous me faites passer pour un menteur ! Même pas 10 secondes après le départ du Livreur, je l'ai immédiatement appelé pour lui dire que ma commande était incomplète. Il m'a répondu n'avoir eu que 2 sacs pour moi, et il m'a demandé de vous contacter. Les prochaines fois, toutes mes commandes seront ouvertes devant votre Livreur et en cas d'erreur c'est lui-même qui vous contactera. Ça vous fera peut être arrêter de faire passer les clients pour des menteurs, et peut-être qu'au bout de 3 erreurs me concernant, vous vous remettrez en question ! Dommage car comme toujours, la qualité est au RDV. À noter aussi la demi heure de retard du Livreur. J'avais oublié. Livraison 21 heures au lieu du créneau 19h45 - 20h30."

"Je ne suis vraiment pas ravie de laisser ce genre de commentaire... J'ai passé commande ce soir. Elle est arrivée très très en retard d'une part. Ensuite, une fois venu le moment de déguster : C'est incroyablement fade... Aucun goût. Des sushis sans riz vinaigré ! C'est du riz simple ! Même le fromage frais à l'intérieur n'a pas de goût. Et mes crevettes tempura, toutes molles, pas croustillantes du tout ! Je suis vraiment triste de devoir jeter la moitié de ma commande ..."

"Quelle honte ! Commande livrée avec plus d’une heure de retard, une fois le livreur enfin sur place, nous patientons encore 10 minutes sous la pluie car « le TPE fonctionne mal ce soir » Encore 5 bonne minutes plus tard, au bout du 3 eme échec, je dis au livreur que je commande toutes les semaines, et que je réglerais donc cette commande la prochaine fois sans soucis, et de bonne foi, je prends attache téléphoniquement avec son responsable devant lui. Le responsable me dit qu’il ne peut pas me laissé repartir avec ma commande, et après lui avoir expliqué à plusieurs reprises que je pouvais payer la prochaine fois, et que c’est de SA faute si le matériel est défectueux, il me propose de faire venir un autre livreur en fin de service pour procéder à l’encaissement (20€) Il est donc 23h, le livreur repart avec sa commande, et le gérant ajoute que ce n’est pas grave pour la nourriture, ses livreurs mangeront la commande. Quel professionnalisme, à fuir totalement."

"L’erreur de trop .. depuis plusieurs mois maintenant à chacune de mes commandes une erreur est faite. Ce qui donne lieu à de nombreux coup de fil de nombreux allé retour au magasin. Sans parler de la qualité qui baisse de jour en jour et des prix qui augmentent. Nous ne recommanderons plus."