O'REPIT & ALBA PIZZE

"Je ne suis pas du genre à partager mes mauvaises expériences mais vous ne me laissez pas le choix. En deux ans, tout s’est dégradé. Les tarifs sont passés de 7€90 la formule à 9,90€ puis maintenant 10,90€! On vient pour manger un kebab, une frite et une boisson, mais à ce prix là ce n’est plus la peine. A ce prix, on peut manger à côté chez Mc Donalds. Sauf qu’en venant chez vous, on ne vient pas pour manger une marque américaine mais pour manger un bon kebab. Et c’est là que le bât blesse! La qualité n’est plus au rendez vous, et le rapport qualité/ prix ne vaut plus le coup. Comme trop souvent, j’ai essayé 5 fois avant de pouvoir joindre quelqu’un. On me donne un horaire pour récupérer ma commande. Sauf que ma commande était presque froide lorsque je l’ai récupéré ( pour info, j’habite a 3min en voiture) donc cela faisait un moment que ma commande était prête. De surcroît les frites ont été recuites, donc immangeables. Le but de mon avis est de faire en sorte de vous ressaisir! Vous avez augmenté de manière trop conséquente vos tarifs ( +50% en deux ans !), dans ce cas, il faut être au niveau côté service. Et à ce jour, vous n’y êtes pas du tout. Je retenterai dans quelques semaines. Si ce ne change pas, je me détournerai."

"1- 15min d'attente au téléphone... 2- 4 pizzas commandé avec comme demande la croûte fourrée a la mozzarella (3€ de supplément pour chaque pizza) et 3 NON FOURRÉE !!!! 3- la pâte a pizza mouillée !!!! C'est franchement déplorable pour ce prix !!! 75€ d'arnaque !!!"

"Augmentation des prix (10€ à 13€ l’assiette kebab) au moment de la fusion alba pizza avec argument marketing d’augmentation de la qualité… frites fraîches, meilleurs produits, etc…. Aujourd’hui nouvelle augmentation , l’assiette est à 16€ et les frites congelées… nous étions bons clients mais ne viendrons plus… faut pas déconner…"

"Pour commander 25 minutes avant d avoir une ligne qui sonne , pizzas prêtes à mon arrivée ,posées sur la banque( j'arrive 10 minutes avant l heure) résultat : pizza froide pour 2 sur 3 , crue pour la 3 ieme, supplément oeuf 1,50€ pour un oeuf de caille ( vu la grosseur) la crue n'a pas de tenu c'est une soupe même après la repasser 15 mns au four chez four , immangeable ! Quasi 50€ 3 pizzas pour autant de points négatifs !!! J appelle pour entendre au moins qu'on est désolé mais non ,on argumenté la taille de l'oeuf qui rétrécit au four lol! Et rien sur le cru et la soupe ! Pizza a la poubelle pour une et les 2 autres pas d oeuf à savourer et froides je ne recommande absolument pas ce lieu. Des excuses auraient été de rigueur mais la demoiselle a préféré me dire que c'est pas elle qui les fait ( trop occupé au téléphone qui n'est jamais décroché) et que c'est la première fois qu'on lui fait ce retour sur les pizzas( le reste est donc bon? ) Bref en arrivant sur les lieux les cuisiniers dehors entrain de fumer ( ils ont Le droit sans soucis) et aucun clients alors pourquoi 50€ 3 pizzas bâclées dont 1 a la poubelle au final .très déçue des pizzas et de l attitude .quand c'était que le répit c'était pourtant bon et bien ! A fuir !!!"

"Très compliqué à avoir au téléphone ! 1,50€ pour un supplément œuf sur une pizza, de la taille d’un œuf de caille (CRU!) Pizza plus qu’épaisse, visqueuse, pas cuite à l’intérieur, après un coup de fourchette, la pizza n’en était plus une, de la soupe ! 17,50€ la pizza qui a fait un deuxième tour au four à tout de même finit à la poubelle ! Après plusieurs tentatives d’appels afin d’échanger sur cette problématique, ligne occupée, dommage avis déposé."