Yves Rocher 11 Avenue de saint antoine, 13015 Marseille

"Un acceuil désagréable. Vendeuse pas souriante et pas professionel. Au lieu de rigoler des autres elle devrait travailler, même si je pense qu'elle ne connaisse pas ce mot. Je vous deconseille ce magasin"

"Je tenais à remercier Sabrina ! Très accueillante et chaleureuse ! Nous avons été très bien conseillée ! Belle continuation."

"Super boutique des super conseil un super qualité prix et de très bonne conseillères mis à part une blonde qui arrête pas d’envoyer des regard malveillant mise à part ça au top super équipe. Gentil aimable un autre petit détail une femme un peu plus âgé crie sur c’est collègue de travail un peu gênant mais bon à part super boutique. ☺️"

"Je conseil de ne jamais régler en espèce lorsque vous achetez une carte cadeau dans cet institut Yves Rocher Grand Littoral ou de bien vérifier si la carte cadeau a bien été activée, car j’ai failli m’asseoir sur une carte cadeau qu’on m’a offerte d’une valeur de 100 euros, la vendeuse avait encaissé les 100 euros en espèce et n’avait jamais activé la carte, étant donné que nous n’avions pas gardé le ticket de caisse car elle n’avait pas agrafé sur celle ci donc le siège ne voulait rien savoir : la vente n’apparaissait pas dans leurs historiques de la journée, alors, je leurs demande de visionner les caméras de surveillance de cette journée et de telle heure à telle heure mais ils ne voulaient rien savoir car je n’avais pas de ticket comme preuve d’achat…. Cela a dû durer plus d’un mois après plusieurs appels auprès des services clients, mails, messages, colères …. J’étais écœurée !! J’ai dû perdre au moins 10 heures de mon temps au téléphone pour leurs expliquer, leur harceler (jamais les mêmes personnes) et à me battre pour récupérer enfin mon dû mais je ne dis pas à quelle prix !!!! Donc faire bien attention lorsque vous payez en espèce dans cet institut Yves Rocher …. Plus jamais je demanderai de m’offrir une carte cadeau venant de cette enseigne !!!"

"Bien accueilli, chaleureuse. Prix des gels douches qui ont aussi subi l'inflation en augmentant de 1€. Pour les fidèles clientes en ce moment offre d'une trousse de toilette ou d'une huile brumisateur."