Mas de l'Olivette

"Chère Madame, lorsqu’on prend un engagement auprès de futurs clients en réservant une suite, on ne peut pas modifier la réservation sans en avertir les clients et les mettre devant le fait accompli une fois arrivés. Il aurait été si simple de nous appeler ce matin pour nous dire que la suite avait été donné a quelqu’un d’autre, je ne comprend pas qu’une pro comme vous (a priori si j’en crois les commentaires) n’est pas prit cette peine et nous ai laissé faire le trajet pour finalement être placé dans une chambre. Au téléphone nous avions eu un bon échange sur ce que nous recherchions (un espace indépendant et un coin cuisine). Après avoir loué notre réservation à quelqu’un d’autre, vous auriez dû par respect et considération nous laisser le choix de venir ou non pour une chambre ne possédant aucun des critères que nous avions demandé. J’espère que vous n’aurez jamais à subir un tel manque de considération de la part de quelqu’un. Et je ne peux que pas recommander votre établissement pour le manque de respect que nous avons subi ce jour."

"Impensable ! Nous avons réservé pour aujourd’hui 8 août 2023 un petit studio de 40 m2 appelé le Bastidon en contactant directement le numero de téléphone sur le site internet. Les hôtes m’ont confirmé la réservation par téléphone et par texto. Nous arrivons donc aujourd’hui et l’accueil que nous avons reçu fut impensable : « Bon finalement vous n’aurez pas le bastidon car je l’ai loué à quelqu’un d’autre qui possède un chien » On nous avait réservé une chambre de 12 m2 en remplacement. Proprement scandaleux. Nous sommes immédiatement repartis et devons rechercher un nouvel hébergement en urgence. Merci d’avoir gâché une partie de nos vacances. Ces personnes ne se sont jamais excusées. Quel manque de respect. Vous devriez être bannis !"

"Cet endroit est vraiment très bien. On est au calme dans un jardin très bien entretenu au milieu des oliviers avec une belle piscine. Les hôtes sont très accueillants et au petit soin. Le petit déjeuner est bon avec du pain frais, des croissants, une salade de fruits frais. La chambre était spacieuse avec une belle sdb au style provençal et la climatisation. On peut se garer facilement dans la propriété."

"Je recommande très fortement ce Mas. Nous y retournerons. La chambre est grande, tout comme la piscine. Les propriétaires sont très sympas"