KYRIAD DIRECT BRIGNOLES - Provence Verte

"Arrivée à 23h après le travail on nous donne trois chambres d’une insalubrité inimaginable, toilette sale, poil pubiens dans le lavabo, trace de main sur les parois de douche, gel douche utiliser vide dans la douche, un sol crasseux, des draps tacher, un frigo rouiller qui ne ferme même pas, des serviettes délavées, retour à l’accueil plus personne !!! Le lendemain nous travaillons à 8h nous partons toujours personne à l’accueil, nous appelons donc à 10h le gérant nous dit que sa femme de ménage est enceinte et qu’il n’est pas femme de ménage donc il est désolé mais le ménage n’est plus fait depuis un mois mais quel honte, je lui demande de me rembourser et de changer d’hôtel il me dit non non je suis désoler je vous donne trois chambre supérieur pour ce soir elle seront propres !!! Ok nous rentrons du travailles à minuit et la pire les chambres sont occupés, une des chambres n’a même pas de lumière nous retournons à l’accueil nous cherchons un numéro qui soit disant est affiché ??? Rien !!! A fuir comment en 2023 un hôtel comme ça avec une Franchise peut elle arnaquer les gens comme cela !!! Hôtel crasseux, degueulasse et un responsable qui se dédouane de tout malgres les photos prises !!! Honteux !!!"

"Une bien mauvaise expérience alors qu'habituellement la chaîne hôtelière Kyriad et très satisfaisante. Cette fois, ça a été loin d'être le cas... lorsque j'arrive personne à l'accueil, qui d'ailleurs empeste la cigarette. Au bout d'un moment, le monsieur qui vient me donner la clé, me reproche d arriver après l'heure des enregistrements ; sauf que rien n'est indiqué sur la fiche de la réservation. Il m'a appelée sur mon portable et me le fait bien remarquer, sauf que je ne réponds jamais en conduisant. Puis ce fut l'épreuve de la chambre très peu accueillante et bien peu fonctionnelle : un minuscule lavabo (un lave mains plutôt), pas vraiment d'endroit pour mettre une trousse de toilette, même pas une chaise, les oreillers trop épais cassent la nuque. Quant à la propreté elle est plus que limite : le sol est vraiment loin d'être net, même si les draps sont propres, présence de cheveux... la robinetterie laisse à désirer et le pire c'est la présence de cheveux au niveau de la bonde de la douche. Encore heureux que je n'y suis restée qu'une seule une nuit !!! Hôtel que je déconseille fortement !"

"Chambre spacieuse pour le prix. Hôtel situé proche de toutes commodité (boulangerie, magasin, Leclerc , etc) très bon rapport qualité prix. Accueil très sympathique !"

"A fuir !!!!!! Je déconseille cet hôtel en tout point. J’y ai séjourné avec mon mari et enfant de 3 ans le week-end du 26/08, la nuit a été catastrophique. Aucun service de nuit ou de contact téléphonique disponible. Sauf la gendarmerie en pleine nuit, limite limite. A 1h30 du matin j’ai du faire la police dans l’établissement car il y a un groupe de 10-12 personnes qui se pensait seul. Puis à 3h, mon voisin de chambre qui tape sur tout et qui crie dans une langue étrangère… A 5h, le même groupe du départ de cette nuit épouvantable remonte se coucher, dans le vacarme. Au matin nous avons signalé l’ensemble des désagréments au réceptionniste qui en avait rien à faire, même pas une simple excuse … J’ai payé ma chambre et je n’ai pas dormi de la nuit, ni moi ni mon mari et je passe la nuit difficile de mon enfant de 3 ans. HORRIBLE !"

"En vacances dans la région, l´hôtel est très bien situé et l´accueil à été chaleureux et le personnel très sympathique ! Le seul problème serait peut-être les oreillers un peu dur ? Situé proche de toutes commodités (Leclerc, station service, mcdo, boulangerie et j´en passe), nous reviendrons avec plaisir !"