thecamp Hotel & Lodges - Aix en Provence

"Nous avons passé un séjour en mois d’aout. l’emplacement est super, pas loin de Marseille. Un bel espace de verdure avec une architecture futuriste, tout en bois avec des magnifiques salles de bain. On note les efforts sur l’écologie. on nous a préparé une chambre spacieuse qui pourra accueillir le lit parapluie. Le petit déjeuner est très généreux et varié . Nous avons très bien été accueilli et accompagnés par l’équipe et surtout Greg avec sa gentillesse et son Acceuil irréprochable. C’est très propre. Nous avons aussi apprécié le bassin. Il existe des aires de jeu, des endroits pour le picnic et des terrains de jeu. On y retournera surement."

"Le personnel d'entretien est une véritable catastrophe! Une 1e intrusion dans la chambre vers 7h du matin et une seconde 1h plus tard sans meme frapper! Nous avons effectué une double réservation malencontreusement avec mon conjoint, et nous avions convenu un remboursement avec le personnel accueillant mais 6 mois apres, j'attends toujours un signe de vie de la responsable/gerante qui manque sérieusement de professionnalisme et compréhension (si toutefois elle daignait répondre??) L'hotel semble tres sympa mais la gestion est catastrophique"

"À la base très content du lieu atypique reposant j aurais mis 5 étoiles Mais la je suis très déçu des femmes de chambre elle m on casse ma poudre et essuyer les dégâts avec ma houppette le sol pour ramasser les dégâts qu elle avait fait Oui un accident peu arriver mais sans rien dire même pas de mots d excuses et voler un pinceau de maquillage Sans changer les serviettes de toilette la ça fait beaucoup !!!! Dommage et déçu"

"Je veux bien comprendre et adhérer au concept d'hôtel écologique mais se retrouver avec un petit filet d'eau tiède pour prendre un douche... non. Il y a quand même des limites. Donc, impossible de se laver correctement, à 120 € la nuit ce n'est pas admissible... Impossible de simplement se laver les mains au lavabo, l'eau n'est pas chaude donc inefficace... Et surtout je ne trouve pas cohérant d'offrir une petite bouteille d'eau en plastique pour un hôtel écologique. J'ajouterais que servir du lait de SOJA ... bof... (mais là je suis un peu puriste... :)) A l'accueil (le "mer..." devant une cliente c'est ...moche" :)). Globalement... vraiment pas terrible... Point positif : le personnel au petit déjeuner est très sympa et le cadre sympa."

"Nous recommandons cet hôtel atypique Cadre exceptionnel, un calme toute la journée et la nuit très agréable. Petits points négatifs La piscine naturelle donc avec des algues, assez particuliers Le nettoyage peut être amélioré (sous les lits, calcaire dans la douche) Dommage qu'il n'y ait pas plus de produits beauté On remercie Greg pour son accueil au petit déjeuner. On aimerait tous avoir un Greg chez nous pour nous servir avec autant de bonne humeur"