Résidence Les Bastides de Fayence - Vacancéole 129 Impasse des Grandes Terrasses, 83440 Tourrettes

"Hébergements extrêmement sales, poils d'animaux, souillures sur le matelas du canapé-lit, tâches indescriptibles, mauvaises odeurs, (anis et cigarette) petits habitants sous les matelas des lits simples, logements à l'abandon total, manque de la vaisselle, robinet d'évier bancal, plinthes sous lave-vaisselle absente, Velux cassé, terrasse sale, végétaux autour de la terrasse en totale anarchie. Tout est à la limite de l'insalubrité...c'est scandaleux de mettre à la location des logements dans cet état, totalement irrespectueux envers les clients. Nous avons refusé le logement qui nous avait été attribué pour 6 personnes tellement qu'il était crasseux et miteux... La gérante nous a trouvé un logement plus petit qui était moins pire que le premier. J'ai couru à la grande surface la plus proche pour acheter des produits ménagers, la javel et l'huile de coude ont fait le reste. Je vous laisse le soin d'imaginer l'état des sols... malgré la serpillière nous avons gardé nos chaussures à l'intérieur et imposer à nos enfants de ne pas poser les pieds par terre sans chaussettes. Je ne vous parle pas de notre literie canapé-lit qui est à bout de souffle...elle ne demande qu'à faire un tour à la déchetterie... Tâches sur les murs, hottes aspirantes qui n'a d'aspirante que le nom, idem pour son cousin l'aspirateur, sac plein ras la gueule... Horrible ! Je garde et nous gardons, mon mari et mes 4 enfants, un très mauvais souvenir de ce séjour... vous ne méritez absolument pas le titre de logement vacances... c'était un cauchemar! Dernière chose, le linge de lits fournis est rangé et stocké dans un abris de jardin en bois, à l'extérieur et accessible aux nuisibles, à proximité de l'accueil et des poubelles ! Impec côté hygiène encore...! Tout est à refaire dans ces logements vétustes qui manquent cruellement de modernité, de confort et d'hygiène. Jamais plus dans cette résidence et encore moins avec Vacanceole."

"Le logement en lui-même était assez bien. Cela avait son charme. Manque un peu d'entretien. Pour exemples :plusieurs carrelages de la terrasse cassés, fuite au robinet extérieur (goutte à goutte), le câble de la télévision était endommagé et les fiches ne correspondaient pas aux prises murale/tv. Pas trop grave dans le sens où nous n'étions pas en vacances pour regarder la télévision. Les pieds de la table de jardin sur la terrasse ne tenaient plus à la table (manque des pièces). Les 4 chaises de jardin étaient fissurées entre l'assise et les pieds (peur de casser). Manque de matériel : torchon de vaisselle, balais, tire-bouchon (au pays du vin rosé !) et plein de petits détails de ce type. Cela nécessite de se procurer du matériel qui n'était pas prévu. La literie n'est plus dans les standards. Un lit double de 140 cm par 190 cm est bien trop petit. Le matelas n'était absolument pas confortable. Nous avions opté pour le forfait tranquillité : draps de lit, serviettes de douche, serviettes et ménage en fin de séjour. 1 serviette de douche par personne pour 1 semaine, c'est un peu "radin". L'insistance à l'accueil et au départ pour que le logement soit propre était un peu déstabilisant sachant nous avions payé pour l'option nettoyage en fin de séjour. Le plus gênant est que ce lieu est présenté comme un village de vacances. Nous avons été surpris de constater que plusieurs familles y avaient élu domicile. Les familles en question étaient correctes. Cependant, ce n'est pas un village de vacances (circulation, allées et venues, ...). Dommage. Nous avons testé une des 2 piscines. Elle était propre. Par contre, le niveau de chlore ou de produit de maintenance étaient tels que mes yeux me brûlaient et me grattaient. Nous avons dû aller dans une pharmacie pour prendre du sérum physiologique. J'avais un voile devant les yeux pendant plusieurs heures et voyait flou. Rien de grave en soit. Juste moyen, voire très moyen. Il y aurait possibilité d'en faire un beau village de vacances. En conséquence, nous avons tout de même été déçu et opterons pour d'autres solutions de logement à l'avenir."

"La résidence est très agréable, au calme et tout commerce à côté. Le plus 2 piscines, Agréable le petit espace extérieur privatisé avec sa table, chaises et même 1 chaises longues. Il faudrait rénové la maison, au niveau du sol des chambres à l'étage et la peinture. Pour les avenir à venir je pense qu'il faudra installer la clim. De très bonne vacances"

"Durant notre séjour nous avons aimé l'accueil et les informations données et ainsi que le logement, mise à part le manque d'une climatisation en période d'été. Le logement avait un seul ventilateur pour un logement de deux chambre et salon salle à manger. Nos enfants Avez du mal à dormir pour la chaleur. Je recommande vivement un minimum de confort pour avoir une climatisation."

"Très bon séjour, l’équipe est formidable, à votre écoute. La responsable au top. Super lieu de vacance, beaucoup de beaux paysages, beaucoup de découvertes et de visites. A notre arrivée le logement était propre, la résidence est calme. Espérons revenir. Pensée à l’équipe qui nous a bien accueilli."