LILI BEAUTÉ & COIFFURE 8 Rue de Ruffi, 13003 Marseille

"Sarah Une fois de plus, vous mentez ! En aucun cas, je me permettrais d’écrire un tel commentaire à votre encontre si je n’ai pas été autant déçu et j’ai bien pris le temps de réflexion avant de l’écrire ! Aucun shampooing ne m’a était proposé, je n’ai eu aucun lavage d’autant plus QUE j’ai pris l’initiative d’en parler à la coiffeuse, je lui ai demandé de laver mes cheveux elle m’a dit non non il n’ya pas besoin de laver vos cheveux. Vous verrez d’ici quelques jours, vous aurez les cheveux moins gras, j’avais fait un bain d’huile que j’avais rincé chez moi, mais il restait de l’huile sur ma tête elle aurait pu laver en quelques minutes mes cheveux ! Peu importe le prix, que le brushing soit à 5e ou à 20e il doit etre réalisé convenablement et répondre au besoin du client même si cela doit vous prendre un peu plus de temps. C’est encore faux, lors de ma deuxième visite elle m’a expliqué qu’elle a utilisé un shampooing à base d’avocat, j’aurais dû le prendre en photo ! Un produit peu connu et surtout je pense rempli de produit chimique ! Je ne sais pas exactement ce que vous avez fait comme soin sur mes cheveux, mais mes cheveux sont MOORT ! O combien, j’aimerais montrer mes cheveux ils sont abimés, cassés et j’ai perdu beaucoup de volume et de masse, et il y’a même des endroits où j’ai perdu de la longueur. Je ne sais pas ce que vous avez fait sur mes cheveux, un lissage ou un défrisage j’en ai aucune idée ! Une fois passé au brushing il y’avait beaucoup beaucoup de fumé chose qui n’est pas normal et jusqu’à ce jour je n’ai pas retrouvé la TEXTURE de mes cheveux ! Donc il y’a eu un défrisant, ou un lissage je ne sais pas !! Vous n’avez peut-être pas laissé poser longtemps le lissage ce qui a détruit mes cheveux ! Vous n’avez fait preuve d’aucune transparence et ce depuis le début, vous avez utilisé un produit sans mon consentement qui a abimé tous mes cheveux ! A l’avenir prenez le temps de connaitre le type de cheveux de vos clients et d’utiliser les produits appropriés et surtout de leur demander leur consentement en cas d’utilisation de défrisant. Ma réaction est tout à fait normal, je ne suis pas en tords et vous n’assumez pas vos erreurs, je n’ai pas le temps de créer des conflits je ne dis que la pure vérité afin de sensibiliser le plus grand nombre à éviter votre salon ! Des fausses évaluations ? Et influencer mes proches ? Les personnes n’ont pas besoin de moi pour donner leurs avis, et avant de me rendre dans votre salon j’aurais dû prendre le temps de lire les commentaires il n’ya que du négatif, mauvais accueil c’est froid etc. je n’ai rien inventé ! Un service de qualité ? Si c’était le cas, vous ne trouverez pas mon commentaire ici présent et d’autres avis négatifs, bien sûr je n’y mettrais jamais les pieds dans votre salon et je continuerais à en parler autour de moi de la mauvaise expérience que j’ai eue au sein de CHEZ LILI !"

"Ce salon est CATASTROPHIQUE il est à fuir et à bannir ! J’y suis allée sous les recommandations de nour sur les réseaux, je ne mettrais plus jamais les pieds là-bas et je vous conseille fortement de ne pas vous y rendre ! Premièrement l’accueil est froid, que dis-je glacial ! Surtout si vous êtes une nouvelle cliente avec des cheveux afros j’ai eu cette impression que si vous n’êtes pas les amies de ses coiffeuses, elle vous traite comme une mal propre et davantage quand vous avez des cheveux afros ! Je prends Dieu à tout témoin que tout ce que je vais écrire et que pure vérité et je ne vous pardonnerais pas ici-bas ni dans l’au-delà pour l’injustice et le manque de respect que j’ai vécu ! La justice divine est plus grande que la mienne, plus forte que la mienne et plus juste ! Je suis allée deux fois dans ce salon, dès la première prestation je n’aurais pas dû y retourner mais j’ai laissé le bénéficie du doute. Je me suis dit bon, il y’a eu des bons retours venant de nour peut etre que j’étais coiffé par une mauvaise personne et que la responsable sera meilleure ? LA BLAGUE Dès le premier brushing, j’avais les cheveux gras ! J’avais fait un bain d’huile et j’ai lavé mes cheveux chez moi mais j’ai bien précisé à la coiffeuse que ce serait bien de les nettoyer une deuxième fois. Elle me dit non non vous avez déjà les cheveux propres ce n’est pas la peine, donc je lui fais confiance. Elle commence le brushing, mes cheveux était huiler, je lui disais qu’il fallait les laver parce qu’ils sont trop gras elle m’a dit non non vous allez voir d’ici quelques jours le gras va partir, votre brushing tiendra longtemps etc.. bien sûr naïvement je l’ai cru mes cheveux étaient gras durant une semaine, de plus je n’avais aucun volume ! J’essaie de résumer, et ce n’est pas ça le pire j’y retourne une deuxième fois pour demander à la responsable de me coiffer car je n’étais pas satisfaite d’une de ses coiffeuses je lui ai expliqué que j’avais fait un brushing dernièrement mes cheveux étaient gras etc.. Elle me prend, elle me lave les cheveux avec agacement premièrement, aucune douceur rien de tout cela, elle mouille mes vêtements RAS quoi tout est normal. On arrive au brushing ok elle a fait son job. Cependant elle m’a fait un lissage !!!! Je ne sais pas ce qu’elle a utilisé dans mes cheveux, je prends Dieu à témoin je lave mes cheveux je perds beaucoup de cheveux mais aussi mes cheveux sont hyper raides, sans volume, ils sont BATON elle a dénaturé mes cheveux. Normalement quand je lave mes cheveux, j’ai les cheveux afro et bouclés, là je n’avais plus aucune boucle jusqu’à ce jour !!! J’étais choqué par la suite je fais un bain d’huile et je lave une seconde fois mes cheveux dans l’espoir de retrouver mes cheveux naturels rien du tout. Je touche à peine mes cheveux, que mes cheveux tombent ensuite je me rends au coiffeur pour lui demander ce qu’elle a mit sur mes cheveux. Bien sûr, je parle calmement j’essaie de comprendre, elle ose me dire je n’ai pas fait de lissage j’ai utilisé qu’un shampooing, je lui dit ce n’est pas possible qu’avec un shampooing mes cheveux soient aussi lisse alors que je n’ai en AUCUN CAS DEMANDER DE LISSAGE bref..la discussion continue et elle ose me dire mais MAINTENANT VOS CHEVEUX SONT PLUS BEAUX ? Alors que j’aime mes cheveux naturels, et je n’ai JAMAIS DEMANDER DE lissage et je perds mes cheveux jusqu’à ce jour je n’ai pas retrouvé mes cheveux naturels, j’ai plus de masse ! JE DECONSEILLE FORTEMENT ce salon, ce ne sont que des cheveux al hamdulilah je prends mon mal en patience mais ce que je déteste par-dessus tout ce sont les mensonges, l’injustice et l’irrespect et j’espère que cela se paiera dans les années à venir !"

"Un immense merci à toute l’équipe du Salon que j’ai découvert il y’a peu , l’accueil chaleureux, le professionnalisme, le service exceptionnel, fond de chaque visite une expérience des plus agréable. Les résultats sont toujours au-delà de mes attentes. Je recommande vivement ce salon ou l’excellence est au rendez-vous, que ce soit pour les cheveux , les épilations et les ongles ! Rapport qualité prix vous êtes les meilleurs! Et les filles sont d’une SIMPLICITÉ et d’une SYMPATHIE! Merci!"

"Meilleur brushing de ma vie !!!!! Pour 20 balles un vrai brushing de star!! Par contre l’épilation c’était pas ça !"