Institut de beauté Bodyminute

"Ça fait des années que je viens mais j’ai passé une très bonne matinée grâce à Anais ! Merci pour la rapidité, le professionnalisme et le bon passé ensemble !"

"Malgré le fait que BodyMinute soit un gros groupe et que, par conséquent, on retrouve pas forcement le meme personnel à chaque passage, et de fait, on peut tomber sur des esthéticiennes plus ou moins douées, je suis agréablement surprise par Anais pour l'institut du Vieux Port. Elle est encore en apprentissage mais wow, j'ai pas eu mal, il n'y a pas eu de bande de poils oublié, pas de reste de cire sur la peau, elle faisait attention à ce que je sois à l'aise, savoir si j'avais mal ou pas, me demandais systématiquement si je voulais du talc, de la creme apaisante, etc. Si jeune dans le métier et déjà plus professionnelle que d'autres esthéticiennes, que ce soit à cet institut ou d'autres body minutes de Marseille. Encore merci à toi Anais !"

"Le concept ce cet endroit c’est que c’est sans RDV … mais quand vous allez sans Rdv pour une épilation , on vous demande de revenir dans 3 heures , car c’est pas possible de suite …c’est une blague en fait ? À quelle moment alors c’est “ sans Rdv” votre institut , j’ai pas compris le concept du coup ma foi …"

"Je suis venue une première fois à 14h30 pour une épilation au niveau du visage, quand je suis rentrée dans l’institut personne n’était là et n’est venu m’accueillir, il a fallu que ce soit moi au bout de quelques minutes qui demande si l’on pouvait me prendre, pour au final me dire qu’il y avait 30 minutes d’attente pour une épilation rapide de la moustache. Je suis ensuite repassée à 19h02 pour la même chose et cette fois si c’était trop tard, sachant que l’institut ferme à 19h30 ! J’ai pourtant pas demandé une épilation intégrale… !"

"Abonnée depuis 2 ans ... je suis à bout et je pense sérieusement à résilier mon contrat. Que ce soit au Vieux Port ou au Centre Bourse, l’équipe est très peu professionnelle. À chaque fois que je sors d’une séance d'épilation, j’ai des restes de cire sur la peau... pas très propre comme finition. Et galère pour la retirer. Le travail n’est jamais nickel surtout quand je demande un maillot intégral. Il reste toujours des zones « oubliées ». Je suis toujours obligée de passer chez moi a la pince à épilé!! Si c’est pour payer moins cher mais repartir avec une épilation bâclée, je préfère retourner voir des vrais salons d’esthétique! Et n oublions pas le changement de prix abonnement du jour au lendemain il augmente sans avoir averti les clientes!!! Je ne vise pas toute l’équipe. Malheureusement les filles compétentes sont très peu nombreuses. ( Photo en preuve)"