Le Chalet d'Auron Voie du Berger, 06660 Saint-Étienne-de-Tinée

"Hôtel un peu désuet à des prix très élevés. Il n’y a pas de Climatisation donc ne pas y aller en cas de forte chaleur. La décoration est à revoir. Il est tout à fait surprenant d’avoir des draps et des couvertures un peu mitées lorsque l’on paye un prix élevé pour une chambre."

"Toujours un plaisir de séjourner au chalet d’Auron, une belle chambre avec une literie confortable un personnel adorable."

"Très bel hôtel tout confort. Restauration de très bonne qualité . Personnel à l'écoute et très sympathique. Le seul petit point à revoir pas de boissons au mini bar et les œufs en supplément au ptit dej. Établissement à recommander"

"Nous avons passé une semaine dans cet établissement et nous reviendrons avec plaisir la saison prochaine, très bon emplacement, literie confortable , personnel de la réception et du restaurant exceptionnel qui mérite 5 étoiles ! Accueil chaleureux et personnalisé. Un hôtel à taille humaine où on vous demandera une seule fois votre numéro de chambre car tous ont une excellente mémoire et le sens du service client , très bon petit déjeuner buffet avec jus de fruits frais. Excellent restaurant du soir en demi pension ; cuisine généreuse et qualitative. Peignoirs et chaussons à disposition dans la chambre (contrairement aux commentaires précédents donc hôtel qui se souci des remarques clients) . je me permet quelques remarques également pour amélioration : j’aurais aimé des oreillers de qualité identique dans la chambre, certains méritent d’être remplacés. Le sèche cheveux de la 9 ne fonctionne pas, heureusement que je suis venu avec le mien. Regret que la piscine n’ait pas été en fonctionnement pendant notre séjour mais nous avons pu profiter du jacuzzi très agréable. Arrivée avec un bébé nous avons dû attendre 16:30 pour accéder à notre chambre, Check in un peu tardif et peu confortable, late check out pas possible … mais en vu de toutes les autres qualités de cet hôtel il mérite ses 4 étoiles ! Merci à tout le personnel pour ce séjour très agréable ! En espérant retrouver la même équipe l’année prochaine ;) la famille de la chambre 9 avec le bébé ;)"

"Certainement pas un 4 étoiles ! Pas de chausson, même sur demande. Même pas une petite bouteille d'eau dans la chambre. Mini bar vide. Alors que le premier jour nous avons droit moyennant supplément à avoir de oeufs à la coque, le lendemain on nous explique qu'il n'est pas possible d'avoir des oeufs à la coque car ...."vous comprenez monsieur si on commence à en faire pour vous il va falloir qu'on en fasse pour tous les clients qui nous en demandent...." Explication assez hallucinante de la part de l'employé de service ce jour là qui d'ailleurs à 9h50 nous rappelle que nous n'avons plus que 10minutes pour nous servir au buffet du Pdj avant qu'il ne soit débarrassé!! En payant la note on m'explique qu'en fait ils sont en rupture d'oeufs et qu'il n'ont pas été livré mais qu'il est tout à fait possible d'avoir des oeufs à la coque. Il me semble que si j'avais eu à gérer ce genre de problème je me serais approvisionné dans un commerce ou une ferme environnante non ? Au delà de cela la personne au desk d'accueil est sympathique et courtoise. je sais que la pénurie de personnel fait que les établissements doivent se contenter de recruter très souvent des gens sans expérience et surtout n'ayant aucune sensibilité du niveau de service à apporter dans un tel établissement.. Mais tout de même l'addition elle reste malgré tout à la hauteur d'un 4 étoiles ! Nous n'y retournerons plus."