Résidence Club MMV le Hameau des Airelles 05100 Montgenèvre

"encore un peu d'organisation à revoir mais l'équipe est très sympa, on a apprécié les animations, le pied des pistes et le gouter offert au retour Mauvais point pour l'insonorisation, bruit de l'ascenseur dans la chambre l'appartement est assez grand et moderne"

"Bâtiment très sonore, d'autant plus lorsque la chambre se situe au dessus de la salle d'animation. Le ménage de 7 h ne permet pas de dormir davantage. Le chaises métalliques tirées sur le sol et le passage des valises s'entendent de loin. A la réception, on m'a indiqué que j'étais le premier à m'en plaindre..."

"Direction pas disponible au moment du check/out pour discuter des problèmes... Accueil horrible, on à l'impression de faire chier les 2 réceptionniste fille (le jeune homme était super 10/10) + check-in expédié en 5 minutes... horaires réception non respecté ferme 10 minutes avant le jour du check-in. Aucune information pour le spa donné au check-in...aucune information donné pour notre demi pension également... badge parking qui ne fonctionne pas à notre arrivée aussi... DRAPS housse pas adapté + draps sales (poussières, miettes etc...) Poussieres en haut du lit, cheveux dans le siphon de la baignoire... Mégots de cigarettes sur la terrasse + un sachet de thé par terre...Canapé avec traces sales (qu'on a nettoyer) MATELAS HORRIBLE TRES TRES DUR + Oreiller inutile de très mauvaises qualités... !!! Bon Wifi géneral BONNE EQUIPE hors réception (morgane au bar top !, praticienne spa correct, l'apprentie du spa très gentille, l'animateur mmv (le grand blond) 10/10 très bonne énergie ! Ski room apprécié mais puante un petit parfum serait un petit plus ! ;) Espace détente : jacuzzi trop petit + froid... piscine trop froide, hammam carrelage qui se détache, sauna bien ! vestiaire douche femme froide... Barrière accès 1er etage qui bouge...Ascenseur taché énormément au sol... Merci et à jamais plus chez vous !"

"Prestations et équipements de l'appartement bien inférieurs à ce qu'on peut attendre d'une résidence 4 étoiles. On voit que tout a été fait à l'économie: vaisselle de cantine, draps bas de gamme, équipements de la cuisine premier prix. Beaucoup de choses cassées en arrivant et le personnel n'a pas l'air de trop s'en soucier quand on le signale. La résidence est assez mal insonorisée. Arrivée chaotique: le ménage n'était pas fini dans tous les appartements, pas super pratique le chariot de ménage stationné juste devant l'ascenseur quand on arrive les bras chargés de bagages et 2 enfants en bas âge... Piscine agréable mais souvent bondée et manque un espace pour les tout-petits."