Volkswagen Les Herbiers (85) - Jean Rouyer Automobiles

"Après prise de rendez vous pour l'achat d'une voiture avec échange de mail et proposition de reprise ce garage ne se gêne pas d annuler le rendez vous alors que nous étions sur la route entre la Normandie et les herbiers, ne pas faire confiance à ce garage qui privilégie son chiffre plutôt que le client A eviter"

"Ravie de ma nouvelle Golf VII, le vendeur occasion a été de très bons conseils ! J’ai également été rassurée dans mon achat grâce à son suivi tout au long du process, il a su répondre à toutes mes exigences et questions. Merci !"

"Achat par téléphone à distance (600 kms) d'une AUDI A6 Avant S-line noir de 2021 avec 18000 kms, je demande au vendeur Mr RHIDANE si la voiture présente des défauts esthétiques (il me répond que non) et si le véhicule est équipé de l'accès sans clé et du hayon main libre , il me répond que oui. 48 heures avant la livraison alors que le bon de commande est signé et que le véhicule a été réglé par virement , il m'informe qu'il s'est trompé. que ces équipements ne sont pas présents sur la voiture, très déçu, je décide quand même de maintenir la commande. Réception du véhicule 48 heures après par convoyeur professionnel et là :stupéfaction , des rayures et des défauts de carrosserie sur plusieurs éléments (porte conducteur, hayon, parechoc ar , bas de caisse droit , porte ard), pneu avd entaillé à plusieurs endroits contre un trottoir, garniture plastique de coffre rayée, tissus de l'entrée de coffre déchiré), bref, état inacceptable pour un véhicule à ce prix! Messages envoyés avec photos au commercial: plus de son , plus d'images ! Vraiment pas sérieux, concession à fuir..."

"Si vous êtes en panne dans ce secteur avec votre VW, essayez de passer votre chemin...Problème technique sur ma voiture, j'ai réussi à aller jusqu'à ce garage. Le responsable n'a même pas voulu se déplacer (10 mètres à faire..) "pas le temps de m'en occuper, aller jusqu'à la Roche Sur Yon..." (plus de 30 mn de route). S' il avait mis la "valise", il aurait vu tout de suite le problème !! Pas du tout professionnel, ni sympathique !!"