CDGA - Citroën

"réparation sur une c3 ratée: apres utilisation de la valise ils m'ont fait changer l'injecteur alors que c'était l'araignée de distribution du gasoil qui avait un problème (pb connu/récurent sur les C3), mais je ne l'ai su qu'un an plus tard"

"Une équipe très professionnelle. Pour un litige avec le groupe STELLANTIS, qui n'impliquait pas le concessionnaire du marché commun, elle a montré une grande souplesse et patience. Un grand merci à Bertrand qui a fait preuve de constance et d'un regard avisé, pendant toute cette période où nus avons beaucoup échangé."

"NE PAS Y ALLER !!! Accueil déplorable du début à la fin. J’ai toujours eu des voitures Citroën, je suis donc habitué à fréquenter des garages de la marque mais je n’ai jamais vu cela. Parlons service et prestation… un grand 0. Notre rdv n’avait pas été programmé, retard pour la prise en charge, facture bien plus élevée que prévu."

"1 étoile car 0 est impossible. Ma compagne va dans ce garage suite à la réception d'un courrier reçu de Citroën France pour un rappel de sécurité pour une mise a jour logiciel du système de freinage dû au problème connu de l'usure prématurée de la courroie de distribution sur ce type de vehicule. Ce garage refuse de faire la mise à jour sous pretexte que le véhicule est équipé d'un système homologué E85 et qu'ils ont soit disant une note interne pour ne pas intervenir dans ce cas. Je prends donc contact avec Citroën France et leur explique que ce garagiste ne veut pas faire cette prise en charge et que ma compagne prendrait un risque pour sa sécurité. Citroën France me conseille de changer de garage, ce que avons fait et ce grand garage Citroën boulevard Jules Verne a Nantes a fait la mise jour logiciel en sachant que le véhicule était équipé E85 et nous a expliqué en détail les risques si la mise a jour n'était pas effectuée. Les avis concernant l'aimabilité sont réels, la mauvaise fois certaine."