DS STORE SAINT-NAZAIRE Rue de la Côté d'Émeraude, 44600 Saint-Nazaire

"J'ai déposé ma voiture aujourd'hui pour un diagnostic. Super PRO ! Diagnostic réalisé très vite - résolution du problème dans la journée. Un accueil très sympa ; des explications très claires - la volonté de rendre le meilleur service possible. Je recommande vraiment. Ma prochaine DS ? Ce sera chez GEMY à Saint Nazaire."

"Je déconseille d'acheter chez eux comme on a fais une voiture chez ds occasions garantie etc pour au final ne pas vouloir s'en occuper alors que sa fait deux mois la voiture tourne mal etc je déconseil vraiment éviter , en tout cas nous plus jamais"

"Actuellement en vacances dans le secteur de ce DS Store, je suis passé à la concession à la suite de bruits au niveau du train avant. J'ai été très bien accueilli, un mécano a pris en charge mon véhicule immédiatement pour poser un diagnostic alors qu'habitant loin l'intervention sauf urgence se ferait dans mon DS store habituel. Nous avons eu le café offert, par le responsable de la concession, et même un lavage extérieur du véhicule !. Tous les personnels croisés ont été très agréables. Bref à l'image premium que souhaite véhiculer la marque. Cette concession est hautement recommandable."

"Très déçue, service qui n'est pas du tout à la hauteur de ce qui est annoncé... Prise de rdv la semaine dernière pour étude de changement de véhicule en loa. Arrivée sur place les vendeurs sont affalés sur les canapés en se demandant presque ce qu'on fait là... Finalement on étudie ma demande mais on me dit qu'on va me rappeler. Attente d'une semaine toujours pas d'appel. Je rappelle donc l'accueil qui prend mes coordonnées en prétendant que le vendeur concerné va me rappeler mais toujours rien. Très déçue car si ce n'est pas pour vous vendre immédiatement un véhicule on est loin d'être des clients intéressants. Sont ils sollicités à ce point qu'ils n'ont pas le temps de rappeler leurs clients 1 semaine après malgré l'engagement qu'ils ont pris ("je vous rappelle dès lundi...)? C'est vraiment du service de bas niveau. Pour ma part, Je ne recommande pas cette concession comparée à d'autres qui sont juste autour avec du personnel beaucoup plus accueillant et qui tiennent leurs engagements en rappelant à minima le client. Par ailleurs ma DS7 pourtant assez récente a déjà eu des soucis avec ses feux arrières dont l'un qui a dû être changé après insistance de ma part (eau qui stagnait dedans. Feux rempli d'eau et ce 1 semaine après que j'ai eu le véhicule). Aujourd'hui j'ai les bras de suspension qui grincent dès que je roule alors que la voiture n'a que 50 000 kms et toujours bien entretenue... Très belle voiture mais si vous voulez de la qualité que ce soit au niveau du service ou du véhicule, pour ces tarifs, vous pouvez trouvez mieux (bravo pour l'image de marque française soit disant "haut de gamme"). Une cliente très déçue."

"Pas facile de quitter le standard allemand pour un véhicule français, mais force est de constater que notre DS 4 E-Tense est à la hauteur de toutes nos attentes !... Véhicule d'occasion récent, tous les petits défauts de mise en route ont été corrigés d'une manière très professionnelle par la concession. Félicitations pour l'équipe qui sait gérer sans problème des situations à distance."