Oogarden

"Débroussaillement achetée en juin, problème technique à la 1ère utilisation, prise en compte après plus d'un mois,restitution après de longs périples passant par l'Allemagne......en septembre. Défaillance du sav...."

"Broyeur commandé en ligne et récupéré au dépôt de Nantes il y a 15 jours. Il est tombé en panne dès le début et depuis IMPOSSIBLE d’obtenir une réponse malgré des mails, appels (surtaxés qui finissent par raccrocher), contact sur Instagram! Une mise en demeure devrait aider !"

"Alors toujours la même chez eux. L'informatique ne suit pas et la logistique que dire... Plus d'une heure d'attente, alors que j'avais indiqué sur les conseils du site mon créneau de passage. J'ai reçu plusieurs mail pour m'informer que ma commande était dispo avant le jour J et le jour J la commande n'était même pas prête! Cherchez l'erreur. Et quand on râle un peu c'est jamais de la faute de personne. Le plus incroyable c'est que je crois qu'ils s'en foutent littéralement vu que d'année en année malgré les commentaires négatifs rien ne change."

"Alors pour moi l'article correspondait à mes attentes, et heureusement ! J'ai commandé sur le web et j'ai été retiré le tout sur place, et bien il faut...avoir du temps voir beaucoup de temps ! 1h avant de récupérer mon colis. L'accueil et paiement bien passé, mais une fois dehors avec mon formulaire de commande le temps a été très très long ! Même pas un banc pour s'asseoir, pas nom plus de numéro d'appel , les articles arrivent aux comptes gouttes. Bien sûr entre chaques arrivages nous avons le droit d'entendre le langage fleurie de ceux travaillant dans le stock (et c'est pas jolie n'y allez pas avec des enfants !) . Ce n'est pas mon métier et je ne connais pas l'organisation mais il y a un truc que je suis sur c'est quand tant que client c'est totalement à revoir ! Il serait également bien de signaler sur le site qu'aucune aide n'est apporter pour le chargement de la voiture. Une pauvre dame c'est retrouver avec ces 2enfants à charger seule une maisonnette dans son véhicule avec un "bon courage" de l'employé. Heureusement pour elle nous étions une dizaine dehors a attendre en plein soleil nous avons donc fait preuve de solidarité."